吉林机场集团“金达莱”班组参加同行服务交流会
2015年11月4日上午,长春市交通运输企业服务旅客携手同行服务交流会在长春举行,共有来自民航、铁路、公路、公交、轻轨、雷锋出租车队等在内的40余名长春市交通运输企业代表参加了本次交流会。
交流会上,吉林机场集团“金达莱”班组以“金达莱”花开处处春为主题,介绍了吉林机场集团始终秉承着“服务无极限、真诚零距离”的理念常年来给予旅客贴心的帮助和无微不至关怀的先进做法。特别是与“朱丽红”班组的班组共建活动的开展,更是为过往旅客提供了便利,达到了双赢的效果。其中由“金达莱”班组提出的“爱心贴”举措,得到了参会人员的一致肯定,会上当即决定以统一的“温馨出行爱心贴”为抓手向全系统进行推广,以点带面,打造文明城市建设标签。
此次交流会“金达莱”班组在得到肯定的同时,积极交流探索,在服务旅客方法上相互学习,不断提升;在服务技巧上取长补短,发挥所长;在服务行动上达成一致,共同提高;借助行业劳模的力量实现品牌共建,力将更优质、更贴心的服务带到每一位旅客身边。
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