南宁机场顺旅贵宾提示卡助力东盟贵宾接待
国际空港信息网2013年9月5日消息:南宁机场顺旅贵宾公司根据东盟期间“贵宾多、任务重、时间紧”等特点,推出贵宾温馨提示卡服务,该项服务是顺旅贵宾公司“管家式一对一”服务进一步的升级,该卡分为“出港温馨提示卡”和“进港温馨提示卡”。卡面的内容包含了顺旅贵宾公司提供的服务流程、温馨小贴士、 航班及接待工作人员等相关信息。
根据顺旅贵宾公司东盟的接待的流程,贵宾在到达顺旅贵宾厅(贵宾楼)的时候,顺旅贵宾公司将安排一名工作人员专门服务这一行贵宾的送机(或接机),工作人员在接待贵宾的同时将给贵宾递上顺旅进港(出港)温馨提示卡,卡上的“流程图”提示贵宾在接机(或送机)过程中应注意哪几方面的细节,而卡面右下角“顺旅接待工作人员”是方便贵宾在候机期间及时与工作人员保持良好的沟通,让贵宾在接机(或送机)的过程中放心、舒心、开心。
据了解,贵宾(进港、出港)温馨提示卡是东盟期间推出的一项特色服务,贵宾及领导的一致肯定是顺旅贵宾公司不断前进的巨大动力,今后将持续深化特色服务,常态化开展差异化服务,积极打造个性化、人性化的空港服务精品。
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