小小旅行家，走进厦航体验航空服务

 　　9月10日“教师节”，厦门航空准备了一节特别的课堂——厦航福州分公司联合海峡都市报社共同举办“小小旅行家，阳光一鹭行”航空文化体验活动，邀请来自海峡都市报25位小记者及11位厦航员工子女共同参与。活动过程中36位萌娃记者依次对福州长乐国际机场候机楼、厦航飞机客舱、福州机场塔台进行参观，并在厦航“小旅行家号”航班上体验了一把快乐 “飞行”旅程。

　　08：45 MF的热情问候

　　08:45，身穿红色记者服的36位小记者乘坐航空大巴到达福州长乐国际机场，受到厦航工作人员的热情接待：员工休息室内，工作人员为小记者们为小记者们详细介绍了体验过程中的注意事项，为小记者们做好分组，并向大家分发了体验手册和手绘候机楼地图;当小记者们来到候机大厅内，候机楼内突然响起欢快的音乐，身穿厦航制服的哥哥姐姐集结在大厅正中央，用欢乐的厦航集体舞欢迎小记者们。

　　看，MF哥哥姐姐们手绘的地图，有没有很棒!

　　青春靓丽的MF哥哥姐姐们用热情的集体舞欢迎大家!

　　09:00 地面初体验

　　在工作人员的引领下，小记者团开始了地面服务体验环节。在值机工作环节，小记者们体验并学习了自助值机过程，观看了IPAD商务值机展示，大家惊奇地感叹：哇，原来登机牌也可以花样领取!在乘机工作环节，小记者们来到登机口，观摩了登机操作，更了解了许多登机小知识，在体验厦航“e鹭同行”无陪儿童乘机陪伴时，还有小记者兴奋地举手说：“我之前一个人做过厦航的飞机去上海，一路都有漂亮的姐姐陪着我!”;在头等舱休息室，小记者们品尝了厦航空厨特制的美味点心，在贵宾服务工作人员的讲解下体验了礼仪和茶艺教学，感受了头等舱休息室特色的“日历年”文化，并和工作人员一起在教师节为辛勤育人的师者送上祝福。

　　厦航头等舱休息室打造独具特色的“日历年”文化，今天是教师节，咱们一起来献上对老师们的祝福。

　　10:00 起飞吧!“MF小旅行家号”!

　　离开候机楼，小记者们坐上内场摆渡车来到厦航自主机坪，今天小记者们要乘坐的航班——“MF小旅行家号”就等候在这里，经验丰富、帅上云霄的机长和副驾，美丽优雅、善良温柔的乘务组，以及稳重可靠、技术一流的机务哥哥们将和小记者团共同体验今天的飞行旅程。乘务长姐姐向小记者们致以热情欢迎，并为每一位小记者分发了专属登机牌，贴心的乘务组用温馨可爱的贴图装饰了整个客舱，并在每位小记者的座位前都准备了彩色印章画笔和多彩卡纸。

　　客舱内心意满满的装饰画充满了童趣。

　　小记者们全部登机后，执飞今天这架“MF小旅行家号”的资深机长马洪博通过机上广播向小记者们致欢迎辞，对小记者们的到来表示再次欢迎，期待本次旅行的欢乐体验。乘务组向小记者依次介绍了机舱内部构造、客舱安全标志、安全带使用方式、氧气面罩使用方法等知识，小记者们还主动当起了志愿者，在乘务长的带领下体验了一把客舱安全检查。

　　乘务员姐姐向大家讲解机舱内部构造。

　　10：45 “飞行”旅途欢乐多

　　“飞行”旅途欢乐多，小记者们的天真与童趣，为旅途留下了许多难忘的回忆：在“创意旅行家”绘画环节，小记者们纷纷打开画笔盒，拿出五彩画笔，画出旅途中最难忘的记忆;在“机长采访”环节，小记者们童言无忌，鬼马机灵的段子手一个又一个：“机长，如果你开飞机的时候想去洗手间怎么办?你去洗手间飞机会不会掉下来啊!?”、“机长，我只有一个问题，我能和你合影吗?”、“机长我长大也想开飞机，你能教我吗?”……客舱内问题此起彼伏，马洪博机长自己也被这些可爱的问题逗笑，面带笑容耐心地回答完毕。

　　采访机长!

　　我们画的是厦航的大飞机，可以带我们飞遍世界!

　　欢乐的采访环节结束后，用餐时间到了。乘务组为小记者们送上了由配餐部精心准备的“旅行家大餐”：香软金黄的蛋包饭、憨态可掬的熊猫饭团、喷香鲜嫩的鸡翅肉排、酱汁鲜亮的鲜虾球、萌化人心的小熊慕斯、新鲜丰富的水果拼盘，配上机上特供的健康橙汁，丰盛的托盘一上桌，就有小记者发出“哇~”的惊叹。一张张童真的小脸上洋溢着幸福的笑容，打开餐具开动，个个吃得不亦乐乎。小记者们欢乐用餐的过程中，乘务员姐姐拿出拍立得，为每一位小朋友都拍下了一张快乐留念，愿这段快乐的“飞行”记忆能够伴着大家健康成长!

　　精致的“小旅行家大餐”。

　　一张张小脸吃得无比欢快。

　　航班要“落地”啦，快乐的“飞行旅途”也即将结束，客舱中响起《青春修炼手册》的欢快歌声，乘务组美腻的大姐姐们邀请各位小记者一起来跳舞，用一段青春的旋律为这段旅程画上圆满的句号。

　　这段旅程，你们快乐的笑脸，也是我们最难忘的礼物。

　　“MF小旅行家号”全家福!

　　手拉手，我们心里共有一段MF的难忘记忆。

　　11:40 我们在塔台指挥飞机!

　　小记者们体验过程的最后一站，来到了福州长乐国际机场塔台参观。福州机场空管分局的工作人员对小记者们的到来表示热烈欢迎，并为大家准备了航空气象知识小课堂。课堂过程中，小记者们也分成三组依次登上了塔台指挥中心参观，孩子们好奇地观摩着工作人员的工作流程，对望远镜和各项设备都感到十分新奇，更对工作人员提出了“这里能跟飞机打电话吗?”、“叔叔阿姨这么高的地方你们害怕吗?”等一系列的问题。

　　12:30 MF，心意长相伴

　　结束了塔台之旅，小记者们“小小旅行家”航空体验之旅也圆满完成。在意犹未尽中，小记者们恋恋不舍地重新登上航空大巴，返回市区。大巴上，MF工作人员为大家准备了新的惊喜——来自MF的精美B787飞机模型和点心礼盒作为纪念礼物。小记者们惊喜连连：“你们太好了!”、“好想继续啊!”、“好喜欢厦航啊!”白鹭长相伴，这是一份甜蜜的心意，这是一份陪伴的心意，愿这份心意陪伴着所有小记者、小朋友们快乐地成长，陪伴着每一个家庭甜蜜的人生旅途。

　　后记：MF，谢谢你!

　　“小小旅行家”航空体验之旅通过实际体验更加充分地了解航空文化和厦航优质、贴心的服务。就在活动结束当日，MF收到了来自海峡都市报和小记者家长们的多方好评与真挚感谢。

　　在这次体验活动中，厦航工作人员全心准备、用心付出，在长达一个多月的活动准备过程中，许多员工自发加入到流程安排、节目排练与筹备协作工作中来，为小记者们带来了难忘的经历、美好的记忆。在活动的每一张笑脸背后，都有他们的付出和微笑，而小记者们喜悦快乐的笑脸，是他们最大的收获与满足。

　　MF，谢谢你!

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