桂林机场地服部开展旅客异常行为识别培训
近期,国内陆续发生了"7.26"机上纵火、"9.30"柳城邮件爆炸等不安全事件,空防形势异常严峻。桂林机场地勤服务部作为旅客服务的一线保障部门,识别旅客异常行为能力及其重要,为更好的保障空防安全,将安全关口"前移",加强安全防范和防控水平,地勤于2015年12月3日、4日,特邀请桂林机场公安分局黄岿松警官对窗口科室员工开展了"旅客异常行为识别"培训。
此次培训主要通过PPT课件、视频等方式介绍了行为识别的概念及问题、不同原因导致的行为及表现、如何开展异常行为识别及识别后的处置方法等内容,并结合近年来黄教官在工作中遇到的实际情况,为大家讲解了在识别旅客异常行为中的一些小技巧。
通过此次培训,使参训人员有效的掌握了旅客异常行为识别技术方法,进一步提高了地勤员工的安全责任意识和风险防范意识,深化了"平安空港"建设活动,达到防患于未然的目的。
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