空姐王玉榴：蓝天精灵舞动的精彩

　　王玉榴

　　飞行年限：7年

　　个人荣誉：

　　2016年度个人先进

　　服务理念：

　　微笑多一点、说话轻一点;脾气小一点、度量大一点;动作轻一点、嘴巴甜一点;理由少一点、做事多一点;脑筋活一点、效率高一点。

　　王玉榴2009年进入美丽川航，一直已安全无小事，服务无终点的理念飞行每一天。积极参与公司各类宣传活动，文艺演出，还多次参加首航及重要航班保障工作，2月也顺利完成了布拉格首飞任务。

　　“十二五”收官，最让人记忆深刻的就属第一百架飞机回港那一刻了，飞机破百也是一辈辈川航人共同奋斗的目标。

　　在客舱民族之花班组中，王玉榴常常有机会参加公司及部门组织的公益活动，例如：白金卡金卡夏令营活动、敬老院看望老人、关爱SOS儿童村的小朋友等等。也把美丽川航、美丽形象、美丽身影留在人心。

　　在保障安全的基础上，秉承“真情”的服务宗旨，注重服务态度和细节，真正站在旅客的角度，将心比心的做好服务工作，让旅客感受到我们的真心诚意。

　　“真情服务”在我心，客舱人的真情无处不在。每逢节日她都会自己动手装扮客舱，准备礼物，每一个佳节都给旅客最留下属于川航最美好的回忆。圣诞送出的平安果，收到礼物的老婆婆说这是第一次收到的圣诞礼物，这一刻感动了客舱所有人。旅客满意的微笑，惊喜的表情，感动的道别，诠释了飞行的意义，每一天在同样的工作环境中，寻找不一样的感动和真情。

　　在“十三五”开局之年，随着公司不断的发展，国际航线不断增加，也给予了大家更多的机会和平台，去到了世界各地，领略了不同的风土人情，我们也将怀着感恩的心，继续努力，矜矜业业做好本质工作，保障安全真情服务。

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