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库尔勒机场开展国航通程登机业务培训



2016-05-25   作者:王琛 王鑫蕊  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  5月24日,根据国航股份站管明电(2016)6号“关于发布2016年度国航航站培训计划的通知”,库尔勒机场特别邀请国航北京分公司的两位教员为库尔勒机场员工进行了通程登机业务培训。

  此次培训内容分为五个板块:一是通程登机业务的理论培训;二是对通程登机的物理流程;三是始发站操作规程;四是通程登机的常用指令;五是通程登机的不规范操作分析。培训讲师细致耐心的为大家讲解了通程登机服务的保障规程,以及通程行李运输的注意事项,并且对通程登机服务的常见问题进行了案例说明,学员积极提问并与教员互动学习,使得教学过程生动丰富,气氛活跃,效果良好。

  此次培训优化了原有的工作流程,完善了工作中的细节问题,使往来于库尔勒机场的旅客享受到全流程无缝隙中转的服务体验,为更多的旅客提供更为完善的旅行服务。

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