首都机场：贵宾公司商务要客CIP开展岗位练兵活动
首都机场贵宾公司第八届岗位练兵方案要求，10月20日，嘉宾服务分公司开展了以“真情服务做楷模，创业创新赢未来”为主题的岗位练兵技能比武活动。
本次岗位练兵技能比拼共分为两个部分，第一个部分为岗位服务技巧大比拼。此环节中，服务岗与礼宾岗分开进行比拼。选手通过抽签决定考题，分别考验服务岗位员工小食品摆放、国内外城市三字代码熟练度、旺POS系统操作熟练度以及中英文情景模拟;考验礼宾岗位员工常用飞机LOGO辨识、飞机机型、舱位分布、座位分布、安全出口常识以及中英文情景模拟。
技能比拼过程中，参赛选手展现了各自的专业素养、业务技能和应急处置能力，情景模拟中选手与演员以诙谐幽默的表演赢得现场评委与观众的掌声。第二部分为“未来嘉宾服务我描绘”，东、西区服务室团队分别派出代表，对未来嘉宾服务模式设想进行展示，融入科技元素，致力于打造更加便捷、舒适的服务体验。
本次岗位练兵技能比武活动，激发了员工工作热情，促进了岗位技能交流，同时也让参赛选手看到自身不足，促进个人服务技巧能力的提高以及嘉宾分公司人才储备。
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