2016年中国技能大赛——MU最强CC竞赛圆满落幕

 　　10月26日，2016年中国技能大赛-东航集团公司第二届民航乘务员职业技能竞赛在上海落下帷幕，来自东航客舱系统15家单位的247名乘务员参加到了“凌燕达人”和“凌燕新人”的角逐中。这项倍受瞩目的年度盛典，在初秋的上海虹桥，完成了它的使命，将最美好的画面留在现场所有人的脑海中。

　　精彩展示

　　闭幕式可分为三个环节：形、技、情

　　下面就由小e带领各位工友重温比赛的精彩瞬间~~~

　　No.1形!

　　顾名思义，当然是我们MUCC的俊男靓女啦!镁光灯一开，选手们的热舞直接点燃现场气氛!

　　美伦美央的开场舞蹈

　　上航客舱部的动感客舱安全演示

　　No.2技!

　　技!是机上安全与服务是乘务员的工作核心要点，也是本次闭幕是中最引人关注的总决赛部分，选手们现场进行创意服务与应急处置。

　　看家本领不拿出来都不行!

　　鸡尾酒调制

　　菜品摆盘

　　创意解说

　　在飞机上演示安全逃离

　　No.3情!

　　“凌燕十百千”成果汇报演出，寄情于剧，由西北分公司带来的情景剧《舞动客舱》。

　　把MUCC对这份工作的热情，通过完美的表演生动形象展现出来!

　　最后的获奖的是她们!

　　“凌燕新人”组奖项 乘务员职业技能竞赛三等奖

　　安徽分公司 邓俊

　　北京分公司 赵佳

　　客舱服务部乘务二部 罗玉萍

　　西北分公司 曹雯

　　武汉分公司 汤滢

　　山东分公司 毕丽婷

　　江苏公司 穆慧妹

　　上海航空 陈秋玲

　　乘务员职业技能竞赛二等奖

　　客舱服务部乘务四部白铭

　　四川分公司司晶晶

　　客舱服务部乘务五部张丹

　　山西分公司焦慧敏

　　乘务员职业技能竞赛一等奖

　　西北分公司 郎晨

　　客舱服务部乘务三部 方璇

　　云南公司 赵泓淏

　　何为东航凌燕组

　　以客为尊 倾心服务是东航凌燕组的口号

　　中国东方航空股份有限公司“凌燕”服务品牌自1989年5月4日成立以来，秉承着“凌云高飞，追求卓越”的精神，随着东航的发展越飞越高。

　　作为被共青团中央、民航局评为的首批“全国青年文明号”，“凌燕”还先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国民航精神文明建设标兵”、“全国民航先进集体”、“全国杰出青年文明号”等诸多荣誉和称号，2012年5月4日，“凌燕”更是作为民航系统唯一代表前往首都北京人民大会堂接受胡锦涛等党和国家领导人的亲切接见，始终以领头雁的姿态走在服务行业的前列，不断创新、突破自我。

　　“凌燕”发展至今，已经成长为东航一流服务品牌的载体，坚持以“精致 时尚 优雅 创新”的姿态，用“以客为尊、倾心服务”的理念和“与爱一起飞翔”的品牌口号，为旅客提供“精准 精细 精致 精彩”的空中服务，营造完美的旅行体验。

　　颁奖嘉宾致辞

　　人力资源社会保障部职业能力建设司司长张立新宣布人社部的表彰决定

　　东航集团总经理、党组副书记、股份董事长刘绍勇先生讲话：

　　“希望客舱系统以本次大赛为新起点，把握服务新趋势，钻研服务新技能，不断适应公司国际化发展的需要，更好地回报东航的1亿旅客，为早日“世界一流”的目标作出新的贡献!”

　　作为东航国际化战略推进的重要一环，东航始终以旅客体验为出发点，不断创新服务产品，深化“真情服务”理念，打造具有东航特色、国际水准的客舱服务，带给旅客舒适、精致、优雅的出行体验。近年来，东航更是全方位加大乘务队伍的职业技能培养和提升，创新培养培训的载体方式，构建了多层次的员工职业生涯发展体系，并通过劳模创新工作室、技能比赛、首席技师等形式，发挥先进典型的引领带动作用，有力助推整体服务品质的提升。

　　赛事背景

　　竞赛由中国东方航空集团公司、中国就业培训技术指导中心主办，东航集团工会、股份工会承办。自今年6月启动开始，以笔试、面试、技能操作考核相结合的形式分选拔赛、复赛、决赛和总决赛四阶段开展。在复赛阶段，共有150名“凌燕达人”和97名“凌燕新人”，在上海、西安、昆明的三个赛区进行比赛，从中甄选出60名选手进入决赛，最终再由最优秀的15名选手参加到总决赛的角逐。通过全程的比赛，12名“凌燕新人”和15名“凌燕达人”最终产生，在总决赛中诞生的一等奖和二等奖的7名选手更将分别被授予“全国技术能手”和“中央企业技术能手”的荣誉称号。

　　本次竞赛经中国人力资源和社会保障部批准，为国家级二类竞赛，也是继2013年首届乘务员职业技能竞赛后，东航客舱系统迎来的又一届盛事。

　　News

　　虽然2016年东航乘务员职业技能大赛已落幕

　　但激情与友情不会落幕

　　安全与服务前进的脚步更是永不停歇。

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