南航新疆:举办值机岗位岗位职业技能大赛
南航新疆分公司地服部值机岗位职业技能大赛。任春山/摄
10月27日上午11:00,由南航新疆分公司主办、南航新疆分公司地面服务保障部(简称:地服部)承办的“专业有素、高效有能、阳光有爱”南航客运员值机岗位职业技能大赛新疆赛区决赛拉开帷幕。
据悉,自2016年4月起,南航新疆分公司就开始紧锣密鼓地进行大赛筹备,成立大赛选拔推进工作组,制定比赛方案,从地服部值机室、中转室、高端客服室等三个科室中,开展值机岗位能手的选拔,通过前期业务理论考试选拔出15强,经过为期3个月培训及考核、6场理论考核、1场实操考核,最终12位选手入围此次新疆赛区决赛。
南航新疆分公司地服部值机岗位职业技能大赛。刘明晔/摄
大赛以“用心相伴 真情铺满T3‘最后一公里’”地服部宣传片为开场,通过“情定南航”、“优质管理”、“卓越服务”、“阳光地服”等四个篇章,对地服部2016年度重点工作进行了回顾,展现了不断奋进的阳光地服人在乌鲁木齐T3航站楼用真心、真情服务八方来客的岗位风采。
11:30,团体赛开启。共有四组参赛队,分别为阳光值机队、天山雄鹰队、南航易行队、蓝天梦想队。在必答题、抢答题、风险题三个环节的较量中,最终“南航易行队”以190分的高分取得了团体赛的冠军。
南航新疆分公司地服部值机岗位职业技能大赛。任春山/摄
同时,为考验每位参赛选手的业务素质、临场应变能力,大赛还专门设置了“一站到底”的比赛环节,经过紧张激烈的角逐,通过八进四、四进二、二进一的轮番淘汰,最终个人前三名被授予“岗位能手”称号。此外,成功晋级此次新疆赛区的选手将会代表新疆分公司参加11月在广州举办的南航客运员值机岗位技能大赛总决赛。
通过此次技能大赛,南航新疆分公司将进一步培养具有专业素质、效能型、服务型、学习型的值机业务精英,树立服务标杆,努力使南航值机服务水平再上新台阶。
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