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二连浩特机场多措并举推广手机值机



2020-08-05   作者:任冰  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   为了方便旅客持手机电子登机牌过检,提高机场自助值机占比,近日,二连浩特机场在机场公司微信公众号中增加了能与航旅纵横APP直接连接的值机选座功能。

  手机自助值机是旅客乘机便捷出行的重要环节,目前航空公司官方APP、OTA购票平台APP以及航班动态查询APP均可以实现在线值机选座,但由于机场安检扫描电子登机牌所使用的是中航信提供设备,导致很多旅客持非航旅纵横电子登机牌二维码无法通过安检验证,造成出行不便,使得原本的便捷措施变得不是很便利。针对上述问题,机场公司开展专项研究,先是在多个APP软件上进行值机选座开展测试,确认确实存在无法通过事项;二是与中航信公司积极沟通,要求其通过科技手段消除存在的技术壁垒,目前因存在多平台、多单位协议签署互任的问题,设备暂还不能支持其他平台的电子登机牌;三是结合实际开拓思路,因地制宜解决现存问题,在机场公众号中加入航旅纵横在线直接选座功能,既让旅客享受到智慧、绿色、便捷出行体验,又能让旅客消除下载软件的顾虑。

  目前新功能的上线,安检柜台前再无旅客持电子登机牌匆忙去值机柜台补打纸质登机牌的尴尬情况,二连浩特机场公司将继续践行“真情服务”理念,加大各模块、领域使用新思路、新技术、新科技,真正意义为旅客提供舒适、高效、便捷的出行环境。

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