黑龙江机场集团开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动
为持续提升机场服务水平,切实践行“人民航空为人民”的宗旨,3月15日,黑龙江机场集团在哈尔滨机场开展了以“共促消费公平,乐享民航服务”为主题的消费者权益日宣传活动。
据介绍,本次活动按照常态化疫情防控的要求,采取线上线下相结合的方式,通过在机场航站楼LED主屏幕、各区域电子宣传屏等点位投放活动主题海报,在出港大厅各值机岛前设立宣传展板开展宣传。工作人员引导和鼓励现场旅客积极参与民航局线上有奖答题。此外,哈尔滨机场还通过微信公众号、官方微博、抖音等平台开展了线上宣传活动。黑龙江机场集团所辖支线机场,也结合实际组织开展了宣传活动。
近年来,黑龙江机场集团聚焦旅客出行体验,从消费者细节入手,在航班正常率和服务品质提升等方面做足充分准备,一方面提升机场运行效率,助力旅客出行;另一方面通过不断改进基础设施和服务品质,坚持硬件设施完善和软实力的持续提升,为往来旅客提供更加安全、便捷的出行服务。
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