空姐日志:一闪一闪亮晶晶
以上照片拍摄于疫情之前
李晓晶主任就是那种“亮晶晶”的人,熠熠闪着光,这种光亮是热情开朗,是努力精进,是专注认真。
严于律己 宽以待人
她是一名有着十四年飞行经历的乘务员。
这简单的陈述句,
却有着深刻的含义。
十四年来,她脚踏实地,不断成长,多次荣获“积极飞行奖”,连续两年被评为客舱服务部“”优秀共产党员”;她在“暖心春运人”的评比中遥遥领先;主任乘务长研修班考核中综合成绩排名第一。不仅在专业领域有所建树,她还积极研修服务心理学、管理心理学等多门课程。正如她所说的,人生是一个不断学习的过程,通过学习,才有足够的能量储备,这些能量充分发挥在工作岗位上,便有了卓越不凡,便有了闪耀的光。与内心的毅然坚定相对的,是她待人亲切友善,本以正身,改德温温,如冬之日,如夏之云。
以上照片拍摄于疫情之前
生活不可能像你想象得那么好,但也不会像你想象得那么糟。人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。有时,我可能脆弱得一句话就泪流满面;有时,也发现自己咬着牙走了很长的路。
——晓晶的日记
疫情突然 思则有备
疫情开始在国际蔓延,
李晓晶接到航班任务,
立刻投入紧张而有序准备,
了解国际疫情形势,
明确航班防控要求,
针对严峻形势制定预案,
召集组员进行线上准备会。
“这是责任也是使命,我相信我们一定能完成好此次任务。”在会议最后李晓晶坚定地对组员们说。航班中,全体组员按照部署分工合作,配合的十分默契。李晓晶不仅关注客舱中旅客的状况,她还一直留意组员状态,有组员因为长时间穿防护服出现不适,她会及时安排轮流休息,自己替补上去接着工作,她对组员说:“好好休息,放心,有我在一切都没问题”。
李晓晶把“疫情防控,党员先行”的承诺践行在战"疫"的最前线,用“热忱明朗,阳光进取”的工作态度照亮了身边的每一个人。
蓝天逸韵 一脉相承
以上照片拍摄于疫情之前
作为标杆乘务组“蓝天韵”的组长,
李晓晶牢记使命,
秉持初心,紧扣客舱重点,
以“研”定调,开展班组建设。
在李晓晶的带领下,蓝天韵组提出的多项安全管理建议和服务提升技巧均被相关部门采纳;在与山东航空鲁燕班组互相交流学习中,将机上服务与传统国学文化相结合,共同为打造舒适的空中之旅献计献策。
以上照片拍摄于疫情之前
她始终秉持干一行,爱一行;钻一行,精一行的目标,在乘务工作中潜心钻研业务知识,并乐于分享。她定期为一线员工讲授思维拓展课程,鼓励大家多学习多思考,用实际行动展现传、帮、带的模范作用,为整个乘务员团队的建设和发展贡献着自己的力量。
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