哈尔滨机场急救中心救治患病旅客获赞
2月26日,机场急救中心收到一面从遥远的西安市寄来的锦旗,上面写着“仁爱医护,关爱亲切”。事情的经过是这样的。
2月10日13时47分,机场医务室收到急救信息:“CZ3125航班上有旅客剧烈腰痛,疼痛难忍,需要医护人员。”接此消息后,4名医护人员携带设备提前10分钟到达廊桥口等待。
飞机一落地,他们第一时间进入机舱为患者诊治。患者为年轻男性,在飞行中突发剧烈腰痛。医护人员通过检查,诊断为肾绞痛急性发作、右肾结石症。此时,患者精神极度紧张、浑身颤抖。医护人员为其进行相应处置,并就病因、病情进行了详细、耐心的讲解,以减轻患者疼痛,安抚他紧张的情绪。得到旅客同意后,医护人员决定将该旅客送市内医院治疗。
在前往医院的路上,医护人员不停地安慰他,无微不至地关心他,使举目无亲的患者真正感受到冰城人的真情服务。
第二天,患者病情缓解后,打来电话,一再询问救治他的医护人员的姓名,对民航人高度的责任感和热情的服务再三表示感谢。
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