南航大连：旅客飞机上数次感动落泪

医生患者与乘务组合影留念。冷雨静摄

 　　7月4日，南航大连分公司客舱部收到一张锦旗，是来自广东省惠州市第一人民医院的，赠送给南航大连分公司CZ6325栗子香乘务组的锦旗，和锦旗一起的还有一首诗，内容为：

　　赞南航空姐：

　　身在他乡心忐忑，漂移之身偏遇疾。

　　翻江倒海腹难受，眉头紧蹙如涟漪。

　　南航空姐看眼里，悉心照顾慰心灵。

　　感恩之心无从表，锦旗一张千里行。

　　经了解，原来在6月26日南航CZ6325大连到深圳的航班上，发生了一个让这位旅客数次感动落泪的故事。

　　当时乘务员正在迎接刚上飞机的旅客，后舱乘务员孟菲这时发现一位旅客面色苍白，行动缓慢无力，关注该旅客入座后询问是不是身体不舒服，旅客说很难受，有点想吐。孟菲赶紧给旅客拿来温开水和毛毯，询问旅客哪里不舒服?有没有带药?以前出现过这种情况吗?有没有随行?旅客一概不回答，只是说“没事没事!休息一会儿就好。”孟菲把情况汇报给乘务长，乘务长观察该旅客身体虚弱，说话断断续续，整个人是瘫坐在座位上的，就立即把情况报告给机长，并机上广播找医生，同时调整出一整排空位，安排该旅客平躺休息。

　　因为航班这时正在地面等待航空管制，客舱里也没有医生，乘务长考虑到空中航程时间较长，所以联系机长叫来地面医务人员上机为旅客检查身体，该旅客见到地面医生之后，竟留下了感动的泪水，这时他才说自己也是医生，自己没事儿，睡一会儿就好了，乘务员们这才放心。

　　飞机从起飞一直到落地，该旅客一直在睡觉，乘务员全程不间断观察该旅客呼吸和面色等生命体征。

　　终于飞机落地了，这时该旅客告诉乘务长说，他因为肠胃不舒服，在候机楼等待时，难受的躺在地上将近一个小时，没有一个人来看一下他。上飞机后，他特别想喝温水，这时乘务员就送了杯温水给他，他当时已经忍不住偷偷落了泪，后来乘务员对他这么照顾，还请来了医生。

　　他觉得自己是医生，以前都是自己去救助别人，今天他成了被救助者，所以感概万千，对于南航的这种人文关怀，他特别感动，说到这里他又再一次流下了感动的泪水。

　　身体渐渐好些后，他主动要和乘务员们合影留念，并把自己一直带在身上的听诊器送给了乘务组，说“飞机在万米高空，救人不容易，这个听诊器就放在你们飞机上吧，希望能给你们救人提供些帮助。”

　　几天后，这位旅客寄来了这面锦旗，以此感谢CZ6325的全体机组人员。

　　摄影：冷雨静

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