伊宁机场:暖心服务克时艰
面对当前疫情防控形势,伊宁机场严格落实疫情防控各项措施,在原有防控措施基础上,加大服务保障力度,用暖心服务与各族群众共克时艰。
工作人员认真做好旅客提示工作,告知旅客航程目的地的防疫要求,提醒旅客佩戴好口罩,保持一米间隔。每日上岗前准备各航空公司的纸质申报单,在申报柜台帮助粘贴填写流程提示,方便没有二维码的老人、儿童和婴儿旅客尽快完成纸质版的填报。当在值机柜台出现二维码扫描异常或无法扫描的旅客,安排专人协助旅客联系航司解决,缩短旅客等候时间,以最快的速度保障旅客出行。
服务要有温度,疫情期间温暖人心。伊宁机场员工将继续践行“真情服务”理念,为各族群众提供有温度的服务,为打赢疫情防控阻击战贡献己力。
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