南昌机场“赣悦飞”服务助力跨省团队游重启

 　   近期，文旅部同意恢复跨省(区、市)团队旅游，旅游业开始告别“寒冬”，旅游团队的小旗又出现在南昌昌北国际机场2号航站楼。南昌机场在做好疫情常态化防控工作的前提下，积极应对，主动作为，推广宣传团队旅客“赣悦飞·畅享”服务品牌，全力保障国内跨省游重启后旅客的正常出行和航班安全正常运行。

　　结合截关时间调整为40分钟，机场重新评估业务风险，勇于创新，拿出实招，服务好团队旅客。一是通过及时增开值机柜台，引导不同类型的旅客到相应的柜台办理值机手续，减少旅客排队等候时间。二是根据各航司及各地区的防疫要求，及时整合更新健康申报码，协助旅客做好扫码工作，保障旅客正常有序的出行。三是积极向各大旅行社、航司推广宣传“赣悦飞·畅享”服务品牌，引导更多的旅客通过微信公众号、电话两种方式进行预约，为团队旅客提供预留机上集中区域、统一行李标识等个性化服务，缩短团队旅客现场值机办理时间，做到疫情防控期间，最大限度地避免团队旅客聚集，提升团队旅客的出行体验感。

　　南昌机场将以“赣悦飞”品牌提档升级、创新创效为契机，积极推动民航服务质量品牌建设专项行动，大力推进机场服务品牌建设，践行“真情服务”理念，不断优化旅客出行保障流程，为实现机场旅客吞吐量目标任务提供有力支撑。

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