襄阳机场:为旅客提供超量液体分装服务
为进一步贯彻落实民航局“真情服务”工作要求,结合民航服务质量品牌建设专项行动计划,襄阳机场着力提升服务品质和旅客满意度,不断增加品牌建设。近日,襄阳机场为旅客提供了100毫升容积的便携分装瓶,解决旅客携带液态物品标量超标带来的问题,得到旅客的一致好评。
根据民航局所下发的关于液态物品的携带规定,容积标量超过100毫升的化妆品是禁止随身携带的。很多不熟悉乘机物品携带规定的旅客,会随身携带超量的液态化妆品过安检,经安检查出后只能交由送行人员带回、办理托运或选择自弃,有时还会出现来不及托运等情况。
襄阳机场使用便携分装瓶进行超量液体分装服务,有效解决了上述问题,为旅客带来了便利,节约了成本和时间,体现了襄阳机场“三顾情”服务理念。
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