大兴机场俄语广播试行上线

　　随着大兴机场国际航线网络不断拓展，外籍旅客不断增加，大兴机场秉承“真情服务”精神，着力提升外籍旅客服务能力，优化外籍旅客服务体验。

　　外籍旅客中，俄籍旅客占比较高。但有很多俄籍旅客不懂中文和英文，到了机场后颇有些“寸步难行”。大兴机场航站楼管理部在重要节点标识、资讯中加入俄语资讯，并联合信息管理部，在航班自动广播(登机广播、登机催促广播)中新增俄语播报功能，确保俄籍旅客顺利成行。

　　前期，信息管理部与航站楼管理部协同推进语音片录制与剪辑、系统配置与变更等工作，精心安排测试过程中的各个环节，确保测试工作有序、稳步推进。并进行了上线前测试工作。测试时，现场播出效果良好。

　　据悉，航班是否播报俄语广播，由根据航班目的站“母语”属性决定。当目的站的“母语”属性为俄语时，将在中、英双语的基础上增加俄语播报。

　　大兴机场会持续关注各类旅客的服务体验，让每位旅客在大兴机场感受到关心、尊重，为人文机场建设持续“发声”。

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