首都机场推出免税商品网上预订平台
为建设智慧机场、落实“真情服务”,首都机场积极推动国际免税经营商在首都机场开展免税商品网络预订提货业务。目前,网络预订处于试运行阶段,只限于日上免税星级以上会员享受。同时为了预订商品及时送达,旅客至少需要在抵京前72小时下单。现阶段,平台仅开放部分国际香化品牌,而酒类和奢侈品预订将会陆续上架。
2月15日起,首都机场推出免税商品网上预订平台,由日上免税行借助微信平台,在“日上免税行北京”订阅号中开启预订功能,千种免税品呈现指端,产品名称、图片、价格、介绍一应俱全,支持微信支付。
旅客选好心仪的商品后,填入实际航班号和护照信息,选择取货的航站楼,包裹自动送达机场指定提货位置。抵京后,旅客到进港免税提货店(24小时营业)提取自己已挑选好的商品。帮朋友代买商品的旅客,只要告诉朋友自己的航班护照信息,朋友就可以提前在微信里下好单,再也不用担心买错了色号和品类。同时,为保证第一时间解决旅客预订遇到的困难,平台同时开通了“我的微客服”服务功能,解决平台中出现的各种服务问题。
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