钟南山盛赞这家航空公司 航班旅客“零感染”了不起

　　6月22日，中国工程院院士、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任、国家卫健委高级别专家组组长钟南山同志，受邀为国有企业境外员工作疫情防控线上专题讲座，详细介绍中国疫情防控有关策略，普及相关知识，对国企境外员工做好疫情防控给出了指导意见。

　　本次讲座由国务院国资委境外防控指导组主办，南航集团承办。各国有企业境外员工、南航境外营销中心及营业部组织员工通过线上直播收看讲座，共4万多个终端接入观看了直播，同时在线人数最高超过30万人。

　　钟南山院士是我国著名呼吸病学专家，此次讲座为国有企业境外员工专设，科学认识新型冠状病毒，正确对待新冠肺炎疫情，有效掌握防控知识，对于保障境外员工健康，有序推进境外项目实施非常重要。

　　2020年5月31日，执行CZ3115广州—北京航班的乘务组在航班上就收到了旅客写来的一封表扬信。写下这封信的，正是被誉为“国士无双”的钟南山院士。

　　钟院士提到，“乘务员和全国人民一起协同抗疫，是非常不容易的，一线乘务员如何避免旅客人际间的交叉感染，是个很大的挑战。经过几个月的实践，严格落实机上疫情防控措施，南航在国内航班中实现了旅客‘零感染’，这是一件很了不起的事情。通过今天的航班，我也亲身感受到了你们严格执行疫情防控的意识，祝贺南航取得的成绩，也谢谢你们!”

　　▲5月31日，钟南山院士搭乘南航航班前往北京，与乘务组亲切合影。

　　随国内新冠肺炎疫情日趋稳定，不少朋友都在制定返校或出游计划，但却担心密闭的机舱会增加传染的风险。

　　但事实真如此吗?现在坐飞机真的那么危险吗?

　　5月6日，国际航空运输协会(IATA)表示：有证据表明，病毒在飞机上传播的风险很低!

　　— 现在坐飞机真的很危险吗?—

　　面对外界对乘机风险的诸多疑问，国际航协给出了答案——病毒在飞机上传播的风险很低，旅客和机组人员戴上口罩将进一步降低本就很低的风险。

　　1

　　机舱物理环境导致病毒不易传播

　　国际航协同时指出，有数项数据说明，主要通过呼吸道飞沫传播的新冠肺炎病毒并未引发多起机舱内传染，因为空中旅行与其他公共交通方式不同。机舱内的物理环境(包括机舱布局、空气流通方式等)就使得病毒不易传播。

　　机舱布局方面，旅客在飞行途中，面部朝向均为同一方向，只有为数不多的面对面互动机会，座椅靠背也为机舱内向前或向后传输制造了障碍。

　　机舱空气流通方式方面，从机舱天花板到地板的气流，其实大大降低了机舱内向前或向后传播病毒的可能性。加上气流速度很快，且与其他室内环境中空气流通方式不同，不利于飞沫传播。

　　▲民航客机客舱内空气循环模式，来源世界卫生组织(WHO)

　　在飞机空调系统的作用下，客舱空气约每3分钟更换一次，比其他室内环境流速高得多，乘客所能呼吸的空气量大约是所需要呼吸空气量的80倍。

　　2

　　飞机通风系统能过滤99.97%病毒

　　▲飞机上的高效微粒气滤。(朱登倡摄)

　　另外，国际航协同时指出现代飞机上安装了高效微粒空气过滤器(能够阻挡99.97%的细菌和病毒群颗粒的通过)，配合高效的新鲜空气循环系统，机舱空气堪比医院手术室的空气质量。

　　国际航协认为，机舱感染新冠病毒的风险本就很小，支持旅客进行面部保护将可进一步降低感染概率，另外近期可通过有效措施让机舱环境更加安全清洁，确保旅客能够安心旅行。

　　另外，国际航协不支持“中间座位” 空置的强制社交隔离措施。如果依然希望与他人保持距离，我们建议您可在机场柜台购买一人多座服务。

　　— 飞行背后，南航做了什么?—

　　目前，南航已根据国际航协提议采取了系列安全防疫措施，保障广大旅客的健康，确保旅客能够安心旅行。

　　1

　　严格消毒，加大气滤更换频率

　　▲客舱消毒作业中。(陈会聪 摄)

　　南航依据《运输航空公司疫情防控技术指南》制定了《中国南方航空航空器新型冠状病毒疫情应急消毒方案》，并根据此在每个航程结束之后进行消毒工作。航后清洁作业时要求使用消毒剂擦拭客舱门周边、小桌板、扶手及洗手间等乘客接触较多的区域。飞机结束全天飞行回到基地后，还要做预防性消毒。

　　▲机务人员正在更换气滤。(陈光达摄)

　　另外，南航还加大了高效微粒空气过滤器的更换频率，其能阻挡99.97%的细菌和病毒群颗粒的通过，还具有消毒、杀菌作用。

　　2

　　保障机组健康，确保安全服务

　　南航按照防疫要求严格做好工作人员自身防护，防患于未然，阻断客舱内的疫情传播渠道。机组人员出发前检测体温，执行航班期间乘务员全程佩戴口罩、手套。

　　3

　　优化乘机流程，减少接触

　　值机环节采用“一开一关”的开放模式，拓宽柜台间旅客和员工的接触距离。

　　在登机环节，工作人员将根据座位号分排邀约旅客，减少排队距离，主动引导旅客通过自助设备登机。

　　行李提取区域利用环绕转盘布置行李推车，工作人员通过转盘小喇叭广播提醒旅客“一车一人”，减少旅客聚集。

　　4

　　简化餐食供应，减少移动

　　针对国内航班及中短程国际航班，全舱全时段调整为纸袋餐(或一次性包装盒餐)和小支瓶装饮品。

　　— 乘机如何做好个人防护?—

　　为保障您和他人的健康，我们建议近期有出行计划的旅客应尽量选择直飞航班，同时主动配合机场和南航的防控防疫工作，做好以下个人防护措施：

　　①无论在机场内还是客舱内均应佩戴口罩;

　　②尽量不要在飞机上来回走动，减少不必要接触;

　　③主动打开客舱座位上方的空调阀门，加速空气流动;

　　④与身边旅客错峰用餐，减少飞沫传播的可能。

责编：admin