南昌机场持续助力航班正常
南昌机场作为机场航班正常工作的运行管理单位,时刻牢记航班正常的真情服务底线。因疫情等方面原因,南昌机场航班同比虽然减少,但服务品质却不容有失。南昌机场时刻秉承“四个服务”理念,切实想旅客所想,急航司所需,切实助力南昌机场航班正常水平。
细节决定成败,小事件也能改变大数据。4月27日,RY8923(南昌—济南—沈阳)航班一名旅客因目的地城市疫情防控政策,改变既有出行计划,临时决定终止行程。面对旅客的临时决定,以及航班临界时间的接近,南昌机场立刻警惕起来,立即通知各保障单位,迅速启动快速处置。从航班重新靠桥、客货舱开门、查找行李、舱单修改、推出及滑行移交等各环节,做到高效协同、无缝衔接,确保了出港航班的放行正常。
南昌机场依托一体化指挥平台及运管委协同指挥中心两个抓手,紧抠航班关键保障节点,一班一班盯,一班一班协调,持续求真务实的态度助力南昌机场航班放行正常水平和品质化运行。
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