呼和浩特机场以实干求实效,打造“洁净”航站楼
航站楼作为呼和浩特市的空港门户,其洁净度不仅能够体现呼和浩特机场的精细化管理水平,也直接影响着城市形象。按照呼和浩特机场加强文化机场建设,提升航站楼人文艺术化、环境舒适化、流程智能化、服务特色化的工作部署,着力提升航站楼内涵品质,加强航站楼精细化管理,呼和浩特机场开展了航站楼洁净度提升专项工作,力争实现航站楼全域整洁、整齐、有序。
职责分工是前提
呼和浩特机场深刻认识到航站楼洁净度提升工作的重要性和紧迫性,专题召开了洁净度提升部署会议,并根据工作实际情况制定了年度《航站楼洁净度提升工作计划》,包含国际楼区域、贵宾楼区域、国内登机厅区域等10大区域100余项清洁计划,明确了责任分工,结合使用频次、风险级别等因素制定了各项任务的清洁周期和标准。又将年度工作计划进一步分解细化,形成《周计划任务清单》,明确责任人,挂图作战、压茬推进各项工作,以实干求实效,确保航站楼得到多维度、全方位的深度保洁。
真抓实干是基础
洁净度提升工作全面铺开以来,多点开花,形成了处处可见保洁人员在工作、管理人员在监督的生动局面,目前已共计完成300余项专项清洁工作,深度清洁区域500余处,航站楼洁净度明显提升。低位方面,完成了航站楼一楼、二楼入口处闸机内外地面、安检通道入口处地面、隔离区地面、全域地毯地垫、全域卫生间等处的专项保洁工作。楼内垃圾桶下地面死角、卫生间隔板门死角、行李提取转盘传送带缝隙、垃圾桶后部死角、蹲便、坐便便池内沿死角等17项顽症痼疾均得到有效清除。设施设备方面,完成全域直梯、扶梯、值机岛、值机柜台平台窗口、顶部、登机口附近低位玻璃及设施、防汛沙包外罩、全域座椅、航显屏、高位灯具、广播喇叭、隔断玻璃平台、国际楼两舱休息室、机组流调区等区域的深度清洁。高空专项保洁区域面积大、高度高,需要使用大型机械辅助开展,作业的同时更要关注不能对航空器运行和保障车辆、设施设备造成影响,保洁难度高、安全压力大。目前已经完成航站楼空侧6-13号、15-36号国内航站楼廊桥玻璃幕墙、国际航站楼廊桥玻璃幕墙的内外面、航站楼二楼高空空调出风口、高空摄像头、音响、高位登机指示牌和铝扣板、航站楼顶水槽清理疏通、楼顶天窗、行李提取厅顶棚铝扣板等50余处区域的深度清洁工作。
闭环管理是关键
加强监督检查和考核通报,推动洁净度提升工作落到实处。管理人员利用明道云平台,将本周的工作计划上传至工作任务模块,工作人员接收到任务后,根据任务完成情况上传照片或者视频,关闭任务。管理人员通过平台能够实时检验和监督清洁工作开展情况,确保每项任务保质保量完成。同时,结合航站楼内保洁区域分工,安排相应管理人员以步行巡查的方式,不分时段、不打招呼、直奔一线地对当日专项清洁工作进行检查督导,依据监督检查和工作完成情况按月进行考核通报,确保洁净度提升工作不走过场,发挥实效。为构建洁净度提升长效机制,巩固来之不易的洁净成果,呼和浩特机场公司将每月的第一个周确定为“航站楼洁净度提升周”,在统筹做好“提升周”保洁计划的基础上,依托日常巡视、监督检查等方式动态调整“提升周”专项保洁任务,常触区域重点清洁、关键区域定期清洁,力争实现航站楼常用常新、常见常明。
航站楼洁净度提升工作只有起点没有终点,呼和浩特机场公司始终将此项工作作为一项重点工作持续推进,紧紧围绕“窗明几净”这条主线,突出洁净效果,强化洁净质量,多措并举,为广大旅客打造一个干净舒适的乘机环境。
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