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空姐影像:致敬最美的女神



2020-03-06   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  她们

  是大家口中的女神

  是父母眼中的宝贝

  是孩子心中的依靠

  她们

  还是防疫战争中的民航逆行者

  是穿着“锦绣”制服的抗疫战士

  也是带给旅客春日阳光的温情守候者

  “女神节”就要到了

  让我们走进“战士们”的生活

  一探她们的内心世界

  老吾老以及人之老

  她是来自乘务一中队的乘务员李泠薇,刚生完宝宝返岗便递上入党申请书,并申请在恢复湖北航线第一时间参与飞行。自飞行以来她时刻践行着真情服务,她始终坚信:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。

  Q:在疫情期间有印象比较深刻的故事吗?

  A:我记得有一次在迎客的时候,看见一位老伯戴的口罩边都起毛了,应该是外出务工的旅客,带了好多行李,我留意了一下他的位置,迎完客之后去飞行箱拿出了自己的备份口罩送给他。

  他非常感动,想要握住我的手,但又犹豫了,只是有点不好意思地对我说:“谢谢你啊,妹子,我实在买不到口罩了,这个口罩我都带了好久了,很多人见到我都用嫌弃的眼神看我,在口罩这么稀缺的时候你还愿意把自己的口罩送给我,我真的太感谢你了!本来跟你握个手表示感谢,但又怕你介意,毕竟现在是特殊时期,真的谢谢你了!”。

  这其实对我来说只是举手之劳而已,但对于这位老伯来说却是得到了尊重和关怀,在那一瞬间,我突然在想,是不是我家中的老人在单独出行时也会受到别人的照顾呢?这件事情让我坚定了要在以后的飞行生活中更加善待旅客的决心,以待自家人的真心去对待每一位旅客,真正做到服务 用心而至~

  Q:那在生活中的你是什么样子的呢?

  A:我是一名新晋的妈妈,在客舱我们乘务员就是旅客的依靠,在生活中,我是儿子的依靠~我喜欢烹饪和舞蹈,现在有了他,为了宝宝的健康,很多小零食啊饮品啊都是我自己做的,儿子在成长,我也在成长,等他再大一些,我会带着他跟我一起跳舞,成为“广场舞”团队中最靓的仔~

  Q:马上就是“女神节”了,有什么愿望吗?

  A:现在疫情期间,除了工作都不怎么出门,希望我们能够早日战胜疫情。另外,祝女性同胞们都节日快乐~大家都能乐观生活,积极向上!(图片来源:李泠薇)

  热爱生活 喜欢挑战

  她是来自乘务二中队的王储凯丽,疫情期间仍然坚守岗位,活泼爱笑的她总是能以温暖的笑容打动身边的旅客。

  Q:在疫情期间有印象比较深刻的故事吗?

  A:让我印象比较深刻的是:有一次在落地机场需要填写个人健康申报表,当我在回收表格的时候,看到一位年龄稍大的旅客,拿着空白的表格不知所措。我起初以为是他不知道如何填写,但当我过去询问时,他有些难为情地说:“小姑娘,我...我不识字啊。”我就说,没关系的,我来帮你就好了,以后有不明白或不能解决的问题及时按呼叫铃,我们会尽量帮您解决。他听了之后很感动,一个劲儿地道谢,他说:“我这是第一次坐飞机,手续全是靠你们这些好心人帮我的,这世上还是好心人多啊!我还以为你们空姐会瞧不起我们农村人,接触下来觉得你们真的是又漂亮又善良,最重要的是出事了可以教我们逃命!”。其实这位旅客给我的感触还是挺大的,很多人都对乘务员这个行业有误解,甚至有些人给我们打上“高级服务员”、“花瓶”的标签。我们为旅客提供真情服务都基于航班的安全,我们修的每一门课程,急救,应急生存等等,都是在发生紧急情况时能快速安抚和帮助旅客逃生。所以能有旅客理解我们的工作,我还挺感动的~

  Q:那在生活中的你是什么样子的呢?A:我爱笑,爱闹,喜欢生活充满挑战。平时不飞的话我会去运动一下,打打台球放松放松,每次工作时间很长,虽然有些辛苦,但却充满了幸福和满足。国内疫情还没有结束,国外又疫情四起,最近不飞的话都会宅在家里,作为在抗疫前线工作过的人员,我倡议大家不上班时选择在家旅行,可以选择客厅半日游,卧室半日游,阳台半日游!只要宅在家就能为国家做贡献的机会太少啦~Q:马上就是“女神节”了,有什么愿望吗?A:我享受飞行,希望以后能在蓝天上看遍辽阔的华夏美景,踏遍我热爱的中华大地。然后祝福所有奋战在一线的女性节日快乐,相信我们一定能渡过难关,加油。(图片来源:王储凯丽)

  每一种选择 都是生活

  她是来自乘务三中队的杨婉莹,从小学习舞蹈的她深受其影响。在工作中,她坚持不懈,勤勤恳恳,兢兢业业,做好每一次练习,规整好每一次飞行的着装,飞好每一个航班。她深信,坚持一定能带来最好的收获。

  Q:在疫情期间有印象比较深刻的故事吗?A:有两对夫妻倒是让我印象挺深刻的,其中一对是从西双版纳回成都的,叔叔的腿脚不便,用了轮椅,所以一上机就给他们安排了前排的座位方便他们行动和我们照顾。阿姨很热心,跟我聊了很多,听她说他们是过年前就去西双版纳旅游的,因为疫情影响被滞留在西双版纳一个多月,现在终于回到家乡很开心。由于飞机靠的是远机位,我们同组的乘务员和地服人员一起将叔叔抬下去了,我就搀扶着阿姨慢慢走下飞机,那天机坪风很大,阿姨一路上都在叮嘱我让我早点回去,别吹病了,但我们总想多为旅客做点什么,最后还是坚持把他们送上了摆渡车。

  视频来源:陈跃

  还有一对夫妻是一看就是本本分分的老实人,他们一上飞机我就发现他们戴的口罩是完全不防病毒的纯棉布口罩。迎完客后,我就跟他们讲口罩不符合标准,阻挡不了病毒,哪怕是用一次性的医用口罩也比现在的布口罩好。但他们很无奈地说,戴这个布口罩也是没有办法中的办法,现在口罩都脱销了,一次性的都买不到,只能戴这种布口罩,戴了回家之后洗干净再继续戴。听到这儿我突然想到飞行箱里还有两个备份的口罩,就赶紧拿出来给他们换上了。虽然只能解燃眉之急,但能帮助他们一段是一段吧!

  Q:在生活中的你是什么样子的呢?

  A:我性格很开朗,喜欢与人交流,了解很多趣事,尝试不同的新事物。休息的时候喜欢和朋友一起去周边郊游散心。看一本侦探小说、学会一种新的小技能、吃上一顿妈妈做的晚餐都让我觉得很满足~在我看来,要把一整天都花在有用的事情上才不会觉得自己在浪费时间,在某种程度上我才会拥有一种心安感。因为我知道,我想要以后每次回想起来青春的成长都是笑着的,是我的努力让自己慢慢变成了更好的人。Q:对于生活你有什么看法?A:我认为生活是一种选择,但每一种选择都是生活,高中的时候曾学习过表演,但后来我选择成为一名乘务员。成长是一种过程,进入公司参加了各项活动与比赛,我在激烈的过程中碰撞,在碰撞中羽翼渐丰,成长为一名成熟的乘务员,是一次次的选择,才造就了今天的我。Q:马上就是“女神节”了,有什么愿望吗?A:愿我家的“女神”节日快乐,健健康康的!希望自己能在以后的飞行生涯中不忘初心,坚持到底,也希望这次的疫情赶快过去,大家不用再小心翼翼地生活,早日自由地放风!

  (图片来源:杨婉莹)

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