深圳机场：七旬老人错过航班 安检员帮其买票回家

 　　“如果不是遇见你们这些好心人，我一个老人家真的不知道怎么办才好。你们安检的工作人员真是热心肠，值得为你们竖起大拇指!”这是2月10日春运高峰期间，发生在深圳机场的暖心一幕。

　　据了解，当天下午两点多，深圳机场安全检查站一大队中队长黄勇正在安检候检区执勤。“当时我看一位老人家来回踱步，满脸通红，显得十分着急。”据黄勇回忆，当时他看到这一幕后，立刻跑上前去询问。

　　经过简单交流后，老人告诉他，自己原来准备乘坐当天下午的航班回合肥过年，结果紧赶慢赶地错过了飞机，自己又不会改签机票，所以特别着急，也不知道该怎么办。交流中，黄勇还了解到，老人年近七十，还患有高血压。

　　“当时我特别担心老人着急会出现什么意外，所以我想着先安抚她的情绪。”耐心安抚老人的同时，黄勇积极联系航空公司询问能不能办理改签。“现在是节前高峰，机票都比较紧张。我当时问了她买票的航空公司，要改签只有除夕当天才有到合肥的机票。”为了让老人顺利回家，黄勇决定给老人重新订一张机票。“问了好几家航空公司，还好南航当天有一个航班还剩一张飞合肥的票。”

　　好不容易找到了票，黄勇刚准备松一口气，却没想到老人发现自己没带够现金，买不了机票。“当时也想不了那么多了，就想着赶紧把票先出了吧。”情急之下，黄勇毫不犹豫地为老人先垫付了票款。然后，他又帮着老人家办理了之前航班的退票手续、取回已经托运的行李，并带着老人顺利通过安检。考虑到老人家腿脚不便，黄勇还叫来电瓶车，一路把老人送至登机口。

　　“到登机口后，看到老人没有了之前的紧张，我也舒了口气。”想到自己在机场工作人员的热心帮助下马上就可以回家过年了，老人激动地连声道谢。就在这时，老人在香港工作的儿子得知情况后也匆匆赶到了机场，并送上感谢信，感谢黄勇热心帮助其母亲购买飞机票并给予其他帮助。

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