长春机场：安检员助人为乐传递“正能量”

 　　近日，长春机场安全检查部收到了远在珠海的旅客寄来的锦旗。前几日，长春机场安全检查部值班员吴昊帮助失主找回了遗失物品，并得到了高度赞扬。

　　据了解，5月9日，长春机场安全检查部旅客检查科三科值班员吴昊接到电话，电话中一位女士十分心急并表示，自己的父母在长春机场丢失了一个价值三万元的包，且忘记丢失位置，希望工作人员能够帮助寻找。值班员吴昊详细了解情况后，主动留下了失主的联络方式。因为失主为朝族人，汉语能力有限，值班员吴昊就用朝鲜语耐心的与失主进行沟通交流。通过回查录像发现，失主的包是被另一名旅客误拿，而这名旅客已经飞离长春。为了帮其找回物品，值班员吴昊多方协调，终于联系到了该名旅客，并物品寄回。随后，值班员吴昊还亲自将物品邮寄给失主。这对老夫妇收到包后万分感动，特意定制了锦旗，以表达他们对长春机场安检人的无限感激之情。

　　长春机场始终践行着真情服务理念，安全检查部作为长春机场与旅客加深沟通的重要窗口，今后将继续坚持“服务无极限，真诚零距离”的服务理念，以旅客为中心，提供放心、安心和舒心的出行环境，以专业的技能、高效优质的服务，为旅客提供更加愉悦的出行体验。

责编：admin