首都机场医院获评旅促会“专业服务支持奖”
2月8日,在首都机场“四个委员会”举行的年度表彰会上,首都机场医院获评首都机场旅客服务促进委员会“专业服务支持奖”。机场医院党委书记李宁代表医院上台接受表彰。
2017年,机场医院深入践行真情服务,有效助力首都机场专业服务支持保障,狠抓服务问题整改,为驻场单位、地方专业医疗机构进行急救培训。开展学雷锋日、国际急救日大型急救技能公益宣传培训活动。进行驻场单位员工自救互救能力培训,提升员工对旅客帮扶能力。组织面向成员单位骨干人员及武警三支队官兵进行取证和急救技能培训,深受大家欢迎。完成旅促会急救技能帮扶能力提升项目口袋书编写出版工作。举办了全国机场急救中心应急救护技能培训班,近20余家各地机场一线人员通过授课、实操、情景演练等学习、实践,应急技能有了大幅提升。
过去一年,机场医院始终坚持“以人为本”理念,积极开展志愿服务助力一线,为患者和旅客提供优质而专业的医疗服务。不断培养员工专业服务支持能力,涌现出“最美国门人”祝历影、“国门真英雄”夏菊琴这样心系患者和旅客的一批模范员工。在医院全员共同努力下,机场医院持续保持高水平专业服务支持能力。
2018年,机场医院将以党的十九大精神为引领,认真对接首都机场集团公司工作会议精神,按照机场医院“1-1-3-2”总体工作思路,努力开启机场医院改革发展新征程,持续助力首都机场整体服务运行品质稳步提升。
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