南航新疆客舱：旅客空中临产 救助不分国界

　　12月14日，06：25，南航CZ8442航班从曼谷出发，飞往乌鲁木齐。破晓时分，餐饮服务过后，旅客们大部分都在休息，乘务组按照工作要求，值班巡视客舱，为有需要的旅客提供服务。

　　泰籍怀孕旅客，万米高空紧急求助

　　距离目的地还有四个小时的时候，乘务长郭静接到后舱乘务员边甜甜的报告，有位泰籍怀孕旅客反映自己下体有轻微出血现象，需要我们的帮助，郭静接到报告，马上赶到旅客座位，发现泰籍怀孕旅客流血较多，已经浸湿座椅垫，立即安排乘务员在客舱广播寻找医生，并组织乘务员协调周边旅客，腾出空座位，准备好毛毯和枕头，让旅客躺下休息，缓解流血现象。

　　通力合作，生命安全高于一切

　　无巧不成书，事情并没有按照大家预想的方向发展，此时此刻并没有找到任何医疗救护人员在飞机上。同时泰国籍怀孕旅客，年纪轻是第一次怀孕，已经34周有余，她只听得懂泰语，不会说英语。她同行旅客，只会讲简单的英文。为了更好的沟通来了解旅客的情况，乘务组再次广播寻找会讲泰语的旅客。这次就要幸运的多，马先生听到广播后，示意乘务组他会说简单的泰语，愿意协助。

　　三个臭皮匠，顶个诸葛亮。泰语和英语参杂的沟通中，乘务长了解到泰籍怀孕旅客此时的感受，感觉孩子在肚子里动，并无肚子疼痛的感觉，下体还有出血现象，呼吸有些费力。乘务长立即组织乘务员为旅客提供氧气陪伴在旅客身边安抚旅客情绪。并及时将客舱里的情况报告机长，等待进一步指示。

　　多方协助，彰显人性光辉

　　机长孔令伟了解泰籍怀孕旅客情况后表示，此时飞机正处于成都上空，备降成都是最快最好的选择。如果进入兰州区域，备降就比较麻烦，机长及时联系成都塔台，通过高效沟通，得到可以备降的回复。并提前联系成都双流机场救护车服务。让其待命。

　　落地前，乘务员做客舱广播，请其他旅客在座位上坐好，不要起身，不要阻挡救生通道，落地的时候没有一位旅客站起来，打开行李架，没有平时落地时的那种状态，我们当天有将近120位旅客，全部都在座位上做好。乘务组积极与地面工作人员进行交接，悉心安置泰籍怀孕旅客至担架上，并协助离开飞机。

　　最终在地面服务人员，边检工作人员，机组成员，成都机场医疗救助人员以及旅客的通力合作下，泰籍怀孕旅客，及时送往医院，接受进一步医疗救助。

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