西安机场多措并举保障春运期间旅客出行安全

 　　2021年的春运自1月28日开始，为落实各级政府疫情防控要求，保障进出港旅客出行安全，提升旅客满意度，西安机场升级疫情防控措施，优化各项旅客服务保障流程，合力调配保障资源和人员，全力做好春运期间的安全保障和服务工作。

　　防控措施升级，安全守护到位。春运期间，机场人流量大、集聚性强，为筑牢安全防线，西安机场多次完善保障方案，提升疫情防控标准，夯实责任，主动作为，强化“人物同防”，切实做到外防输入不放松，内防反弹不松懈。

　　加强航站楼内防控措施，增加楼内环境消杀频次，对于电梯按钮、座椅、手推车等与旅客接触较为频繁的物体和场所进行高频次重点消杀。

　　安排中高风险地区进港航班使用指定的行李转盘并实行“一班一消杀”，定期开展环境核酸监测，竭力为旅客提供安全、卫生、舒适的候机环境。

　　查验健康码，当好守门人。严格执行进出港旅客测温和健康码查验，守好第一道防线。

　　针对国内进港航班，根据航班始发地风险等级，制定不同健康码查验措施和流程，对上级防疫要求做到精准落实、切实有效。

　　对于国内中高风险地区的进港航班，机场构筑起从前站起飞到航班落地全过程的测温扫码等五道防线，并在到达口开通了中高风险地区旅客主动申报和健康码查验专用通道。

　　层层把关、闭环管理，西安机场人始终秉承“生命至上，人民至上”的敬畏与初心，从严从实从细做好春运期间疫情防控各项要求，用行动守护每一位旅客的健康安全。

　　做好真情服务，温暖旅客出行。为做好春运期间旅客出行保障工作，西安机场积极营造喜庆祥和的节日氛围，将“防疫有尺度、服务有温度”贯穿旅客抵离机场全过程，让每一位旅客既舒心又放心。

　　通过持续播放广播、张贴标识等方式提醒旅客戴好口罩，做好自身防护，排队时保持一米以上间距。

　　为避免排队时旅客聚集，机场新增加隔离拉带1300余根，利用蛇形或L型摆放方式进行排队秩序引导，做好春运期间疫情防控工作。

　　重点关注儿童、老年人、初次乘机等特殊旅客，开展“一对一”导乘服务，以贴心暖心提升人文关怀 。

　　增加现场工作人员，引导帮助旅客通过手机值机、自动值机、自助行李托运等方式办理乘机手续，助力旅客顺畅、平安出行。

　　春运的开启承载着团圆的温暖，但疫情的多点散发也在时刻提醒着我们疫情防控工作不容片刻松懈。西安机场每一位员工亦将慎终如始地做好疫情防控工作，为每一位旅客温暖平安出行保驾护航。心怀对生命的敬畏严格落实疫情防控要求，发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的精神和伟大抗疫精神，坚守岗位、攻坚克难、接续奋斗。涓涓细流终将汇成江河以不舍昼夜的奋进姿态奔向汪洋，西安机场竭诚为每一位旅客提供真情、周到、温暖的服务，守护好千万旅客平安回家。（陈牧源）

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