韩定豪:践行初心使命 扛起责任担当
韩定豪,现任三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站安检三室主管,是一名有着13年党龄的中共党员。自入职以来,他始终秉持着着共产党人的初心和使命,凭借严谨的工作作风、较强的责任担当、扎实的专业知识,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献,多次获得公司及部门授予的“十九大保障先进个人”“安全标兵奖”“业绩明星奖”等荣誉称号。在2021年“春运”“两会”保障工作中,他切实发挥优秀共产党员的榜样作用,助力各项保障工作高质量地完成。
合理安排勤务,确保生产保障高效运转
2021年的春运、两会的保障工作已经落幕,在此期间,负责勤务排班的韩定豪同志时刻保持高度的责任感和紧张感,每天研究如何科学、高效地制定勤务班表,因安检业务管理范畴广泛,岗位涉及旅检、货检、行检、贵宾等,还需同步结合轮岗机制要求,所以他时常专研勤务排班到凌晨一两点,排班表公布后会时常出现员工临时请假、公差、紧急培训等特殊情况,他又再次耐心重新编排一次,每一位员工都是一个螺丝钉,缺一个人一条安检通道可能就无法运行,他为避免工作出现被动,结合岗位特点,将T1、T2、贵宾等外围岗位形成联动,科学合理调整安排,解决了高峰期人手不足的问题,提升安检放行速率。大年三十、初一晚正值他上夜班,他提前沟通值机、货运等相关部门,克服早高峰保障的困难,科学合理调整勤务,在保证员工回家吃上团圆饭的同时,又可以顺利开展现场的安检保障工作。
践行真情服务,积极开展优质服务工作
3月6日早航班期间,在杨女士登机时间紧急的情况下,韩定豪积极主动帮助旅客排除婴儿车故障,并协助将旅客送到登机口,深受旅客赞赏,此举获得了当日01值班领导授予的“岗位服务之星”的称号。韩定豪同志全面践行“店小二”服务精神,充分发挥党员模范带头作用,在安检现场维持旅客秩序、协助轮椅旅客过检、帮助晚到旅客快速通行,春运、两会保障期间共帮助特殊旅客共48余起,收到旅客表扬10起,锦旗1面。一次次的倾情相助,一句句的暖心问候,他用自己的实际行动温暖每一个旅客的旅途。
克服艰苦困难,切实做好疫情防控工作
防疫期间,韩定豪同志严格执行疫情防控工作要求,对外,他总是细心地提醒旅客佩戴好口罩、提醒保持一米排队间距;对内,他在做好自身防护的同时,还不忘提醒同事们岗前做好正确防护。春节期间,三亚机场工作人员按照防疫要求,开展一周一次的核酸检测工作,核酸检测当天遇上春节返程高峰,出港旅客量达到3.5万人次左右,在现场保障工作非常紧张的情况下,还需要分批次安排员工参加核酸检测,他克服困难,安排后勤人员做好员工的运输工作,远程操控安检现场和核酸检测位置的情况,最后高效地在规定时间内完成全员的核酸检测工作。
旗帜无声,却能凝聚强大力量;榜样无言,却能鼓舞磅礴斗志。韩定豪同志吃苦耐劳、不惧挑战、勇于创新,始终以一颗饱含热情的心,践行着一名共产党员的初心和使命,在岗位上发挥着新时代民航人的螺丝钉精神,为加快推进海南自由贸易港建设扛起责任与担当。
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