白云机场：真情服务 员工热心帮助病倒在地外籍旅客
11月23日16:39，白云机场A114登机桥旁边的吸烟室内，有一名计划乘坐CZ3077航班飞往马尼拉的外籍旅客突发抽搐摔倒在地。白云机场物业管家刘超紧急赶往现场进行处理，经医护人员检查，发现旅客情况不佳，需立刻送往医院进一步检查救治。由于旅客只会讲俄语，且身边没有亲友陪同，在南航翻译员的协助下，刘超陪同旅客前往广州市中医学院进一步救治。
经救治，旅客的抽搐症状得到缓解，且右肩关节已复位。据医生介绍，旅客是因自身疾病，导致抽搐后无法保持身体平衡而倒地，致使右肩关节脱位。期间，机场员工刘超对旅客不离不弃全程陪伴，并为旅客垫付了一切治疗费用。旅客用不熟练的英语表达对白云机场员工热心相助的感谢，承诺三个月后回广州时，再归还小刘事先垫付的救治费用。小刘表示，真情服务已经渗透到了白云机场每名员工的心中并外化为自发的行动，让旅客感受到浓浓满满的机场真情是我们不懈的追求。
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