首都机场:国内体量最大的“无感支付”停车场投用
自10月9日起,首都机场停车场“无感支付”正式投入运行。首都机场就此成为国内体量最大的“无感支付”停车场。这是继开通支付宝、微信的扫码支付功能之后,首都机场在提升旅客停车服务体验方面的又一重要举措。同时,“无感化”体验是首都机场全面推进智慧机场建设的一次有益探索,在提高机场运行管理效率的同时,也为旅客带来更具智慧化和人性化的体验。
提升效率:我们一直在努力
首都机场目前管理的停车位资源超过一万个,分布在三座航站楼的周边,日均车流量高达5万辆次,是全国体量最大、运行最繁忙的停车场之一。如何提升停车场出口的收费效率、让车主快速缴费驶离,一直是首都机场致力解决的关键问题。此前,首都机场停车场已开通6条ETC专用车道和25条人工刷卡车道,并支持现金、银行卡、停车长效卡、支付宝以及微信等多种缴费方式,为车主提供了更多支付选择的同时,也提升了停车缴费的效率。
车主在缴费通道多停留一秒,都有可能引发“蝴蝶效应”,造成车场内车流量高峰或拥堵。面对如此庞大复杂的停车管理体系,对于后9000万时代的首都机场来说,要承担比以往更大的运行压力。“我们需要更快速、更便捷、更智慧的缴费方式!”这是首都机场停车用户最真切的心声,更是打造智慧机场路上,每一名首都机场员工努力的方向。
“无感支付”:通行效率提升80%
近日,首都机场与蚂蚁金服展开合作,推出了“车牌识别,无感支付”的新功能,智慧停车升级,来去抬杆即走。这意味着首都机场停车场正式进入“智慧停车”的新阶段,相比其它类型的缴费方式,“无感支付”将用户的通行效率提升了80%。
李女士是往来首都机场的常旅客,“十一”期间,她惊喜地发现首都机场停车场支持“无感支付”了。只需简单几步,李女士就在支付宝端完成了车牌绑定并开启了免密支付。最初李女士只是抱着试一试的心态,没想到刚到达缴费通道,车牌被识别、栏杆立刻抬起。在亲身体验了“无感支付”后,李女士激动地表示:“再也不需要停车等待抬杆了,这感觉太好了!”
通过“无感支付”,车辆在首都机场停车场缴费通道的通过时间从原有的10秒缩短到2秒以内。车主无需现金、无需手机、无需等待便能无感通过。目前,首都机场停车场的所有缴费通道均已实现“无感支付”。
持续发力:打出高效“组合拳”
除了此次“无感支付”的举措以外,首都机场还一直努力解决用户停车过程中遇到的停车难、找车难、通行速度缓滞等问题。目前,首都机场T2停车场已全面实现停车诱导,T3停车场的停车诱导系统建设也在快速推进中。有了停车诱导系统,车主不但可以根据灯光、标志牌的指引迅速找到空车位,还能反向寻找车辆停放位置,解决了车主在首都机场停车难、找车难的问题。
未来,首都机场停车场将通过开辟“无感支付”用户专用通道、支持停车费提前缴纳、拓展代客泊车业务等为旅客提供更优质的停车服务。同时,首都机场还将在科技创新、数据共享、商业开发、用户培育等方面持续发力,打出高效的智慧机场建设“组合拳”,为广大旅客提供更加便捷、畅享的出行服务体验。
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