首都机场贵宾公司:为缅甸先心病儿童保驾护航
4月17日早上7时,随着国航CA906航班的平稳落地,3名国门大使在登机口迎来了一支来自缅甸的“特殊团队”。他们是由10名儿童、15位家长、4名缅甸报社媒体及1名领队组成的团队,他们受中华慈善总会邀请,是“一带一路胞波情,先心病儿童救助行动走进缅甸”活动中等待被救治的先天性心脏病儿童。
不久前,T3旅客服务中心接到了这通来自“红十字会”的预约电话,她表明自己身份,希望旅客服务中心配合前往登机口将十几名缅甸儿童及家人接到出口,接线员立即与其核实情况,最终得知这支团队的儿童均是来北京免费治疗先天性心脏病的,人数较多,语言又不通。接线员立即上报,旅客T3服务室积极响应,对此事非常重视,并提前安排好当班人员保障的流程。保障当天,3名国门大使提前到达登机口进行等待,随后引领大家过边防检查,提取行李,并顺利交接给红十字会的工作人员,红字会的工作人员非常感谢我们及时伸出援手。
在此次保障中,所有保障人员都非常谨慎,这些来自异国的先心病小朋友们年龄小的1、2岁,稍大的也只有7、8岁,看的所有人都很心疼,语言虽不通,却一切尽在不言中,更是用自己的实际行动给予他们最大的帮助。
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