南航“坤翔”二期-中转住宿系统在疆启用

 　　5月10日，南航“坤翔”二期-中转住宿系统在疆启用，“坤翔”中转住宿系统正式上线，标志着南航新疆分公司成为南航各分子公司地服部中首家“坤翔”中转住宿系统的使用者，实现了与南航股份地服部的同步。

　　据了解，南航“坤翔”系统于2010年6月28日在疆上线，至目前已投入使用7年。在推进南航战略转型的7年时间里，南航新疆中转员利用“坤翔”系统在2010年11月亚运会期间顺利完成涉亚航班和旅客的保障，亚残会旅客保障，得到亚运运动员的广泛好评，更创下了30分钟内保障106人137件行李的“滑雪运动员”顺利转机的记录。多次完成保障援疆、运兵、亚博会、国庆60周年大庆等重要政治任务，2010年至今为援疆干部3万余人次提供中转服务，优质的中转服务获浙江省委和安徽援疆指挥部的认可并专门发来感谢信。几年来，这些工作成绩的取得都离不开“坤翔”系统对转机旅客精准化的查询，为信息技术的使用奠定了扎实的基础。

　　“坤翔”中转住宿系统在疆的全面推广使用，进一步细化了住宿系统模块，优化了结算模块，旅客信息传递的电子化提高了中转工作效率，节省转机住宿旅客办理时间，进一步提升了旅客的乘机感受，是南航新疆中转在建设枢纽建设道路中一次历史性的转型。

　　在“坤翔”中转住宿系统正式上线前，南航新疆分公司地面服务保障部专门召开“坤翔”中转住宿系统启动仪式，召集各协议酒店进行积极有效沟通。为减少系统推进过程中遇到的问题，会后对各协议酒店负责人、结算人员、录入人员进行统一培训，现场解答各协议酒店针对系统、结算以及服务旅客方面提出的问题，与各协议酒店携手并进，为中转旅客提供更优质的服务。

　　今后，在中央推进“一带一路”建设工作中，南航新疆分公司将继续利用新疆独有的地理环境优势，依托独家使用乌鲁木齐T3航站楼的优势，不断创新和优化中转服务能力，提升旅客服务感受，不断为亚欧核心国际航空枢纽建设贡献力量!

责编：xwxw