首都机场：动力能源公司召开2017年年中服务工作研讨会

 　　7月28日，动力能源公司组织召开2017年年中服务工作研讨会，进一步提升服务品质，此次研讨会以“行动学习”的方式进行。

　　会议首先就上半年服务工作开展的基本情况做了总结，并简要介绍下半年服务重点工作，明确了具体的服务工作，强调了将围绕提升服务质量、培养服务理念、营造服务氛围、提升品牌形象等方面补齐短板、固化优势,提出着力解决突出问题，强化保障能力，提高运行效率的要求，在此基础上，拟定出三个方向的课题，即“如何提升ACI指标”、“如何提升员工服务主动性”、“如何提升公司品牌形象”。三个课题小组成员充分发挥各自专业优势，发散思维，经过两个小时的激烈讨论，形成了初步的阶段性成果，并做了简要说明。

　　此次服务工作研讨会首次采用“行动学习”的方式组织员工参与课题讨论，充分发挥了员工主观能动性，提升了各级员工在服务工作中的参与度。今后，动力能源公司将以此次“行动学习”为契机，用多样化的形式组织全体员工积极参与服务工作，为公司服务品质提升建言献策，为动力能源公司“成为中国民航民用机场能源管理企业NO.1”的总目标共同努力。

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