美国大妈腿脚不便 南航乘务温暖陪伴

　　8月27日CZ6121航班上，迎来了这样一位特殊的“美国大妈”。

　　从大连出发，由北京转机前往阿布扎比的她，腿部不慎在异国他乡受伤。登机之后，乘务员陈卓搀扶着大娘入座，向她详细讲解了客舱内洗手间位置，服务组件的使用方法，以及呼唤铃的使用，并为她提供了毛毯方便休息。健谈的美国大妈与陈卓交流的十分融洽。在攀谈中乘务员得知，虽然身体受伤，但是这并没有影响大娘完成自己旅途的决心，由始至终洋溢在她脸上的笑容，让乘务组的每一位成员都十分感动，身体的疾苦丝毫没有改变大娘对旅行的向往与年轻的心态。

　　在到达北京国际机场之后，美国大妈主动要求与陈卓合照，并由衷的感谢他一路的照料。陈卓祝福她坚持自己内心的向往，顺利的完成自己接下来的旅途。

　　作为南航乘务员，每一天都会面对着数以百计前往远方的旅客，其中不乏行动困难的特殊旅客，无微不至的悉心照料与亲切友善的交流，无不展现着温馨客舱与感动客舱的南航形象，树立了亲和、周到、贴心、互动的南航客舱品牌文化，让每一位特殊旅客能够安心、舒心的抵达目的地。

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