老人不慎遗失登机牌 哈机场员工热情相助
近日，一名老人不慎将登机牌遗失，幸得哈尔滨机场工作人员热情相助，使其顺利成行。哈尔滨机场工作人员热情周到的服务受到了旅客称赞。
8月29日20:30时许，哈尔滨机场旅客服务部值机室主任及员工在前往登机口保障航班的途中被一位神色慌张的老人拦住了去路。老人很焦急，是位聋哑旅客，表达不清楚自己的意思。在工作人员的安抚下老人渐渐平复了情绪，工作人员找来纸笔，用文字与老人进行沟通，了解到原来老人将自己的登机牌遗失。值机室主任立刻联系柜台员工进行查询，老人是乘坐MU9644次航班前往西安的旅客。该航班已经开始登机，时间非常紧急。为了能让老人及时乘行，特派一名值机员为老人补打登机牌并联系安检部门为其重新加盖安检章。
值机员将新的登机牌送进隔离区，并引领老人至登机口。老人激动的用手语向值机员不停地表示感谢。
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