北京两场2023年春运期间运送旅客818万　同比增长108.4%

　　2月15日，为期40天的2023年春运圆满收官。今年春运期间疫情防控政策不断优化，叠加春节返乡需求，旅客的出行意愿空前高涨，回乡过年、探亲访友、旅游度假等出行需求集中释放，带动客流量迅速攀升，呈现出强劲的复苏势头。数据显示，北京两场共起降航班6.2万架次,进出港旅客818万人次，同比去年春运分别增长44.3%和108.4%;日均起降航班1546架次，日均进出港旅客20.4万人次。

　　首都机场共保障进出港航班3.4万架次，日均842架次;运送旅客441.1万人次，日均11万人次。春运期间，首都机场坚持打造“又快又好又中国”服务品牌，全力提升春运保障的运行效率与服务品质。针对返乡、旅游等高峰客流，首都机场根据航班出港情况，动态调整旅客流程关键节点的服务引导人员;在安检现场设置“易安检通道”“爱心通道”等功能型通道，助力旅客高效过检;对老年、轮椅等特殊旅客群体，提供“爱心传递贴”、“首乘服务”等服务，致力于及时识别并向特殊旅客提供全流程的帮助和指引。为了更好地满足春运期间旅客在座椅区的充电需求，首都机场在每个座椅靠背的中间位置加装带有两组USB-A接口和USB-C接口的充电面板共3800余套，充电接口总数超1.5万个。每排座椅均配备了两套快充面板，在高峰时段也能实现“一座一充”，保证充电插口100%覆盖旅客座椅量。此外，为更好服务夜间进港旅客的出行，首都机场在原有夜航线 (首都机场-公主坟夜航线及首都机场-北京西站夜航线)基础上，从2月1日起增开“首都机场-双井桥北”夜航线，运行时间从每日 23 时开始至末架次航班结束，运行期间客满随时发车，确保每一名到达机场的旅客都能够安心乘车、顺利归家。

　　大兴机场共保障进出港航班2.8万架次，日均704架次;运送旅客376.9万人次，日均9.4万人次。春运期间，大兴机场聚焦旅客探亲返乡需求，根据老年人等特殊旅客出行特点，大兴机场“兴心相印”旅客服务产品推出“乡音伴行”特色服务，由精通蒙古语、云贵川等方言的国门大使和志愿者，为普通话沟通不畅的旅客提供方言服务，让亲切乡音伴行春运路。截至春运结束，“兴心相印”旅客服务产品共计服务1000余人次，获得电话、微博、航旅纵横、大兴机场APP等不同渠道表扬近百次，其中“乡音伴行”服务获得14次旅客表扬，优质贴心的出行服务受到旅客广泛好评。期间，北京地区多次迎来降雪天气，为保障航班正常运行，大兴机场与驻场单位紧密联动、协调配合，全面做好航班延误的各项预案，动态调整航班运行计划，提前发布降雪预警，确保除冰雪车辆、设备和保障物资充足，及时组织实施航空器除冰工作，全力以赴确保机场运行秩序，做好旅客出行保障。此外，自2023年1月8日起，大兴机场全面具备国际及地区客运航班保障条件，并于1月17日执行恢复后首班国际客运航班。截至目前，国际航班运行平稳，国内外航空公司积极恢复大兴机场的国际航班，后续将有更多的国际航线复航，逐步完善大兴机场航线网络。

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