白云机场：关于行李打包的那些故事

 　　春运期间出行，您是否遇到以下的问题：不规则行李不方便携带或托运自己又不会打包?想给心爱的行李箱多加层保护?这些都不是问题，您只需来到白云机场行李打包台，您的行李将得到新升级的打包服务!
        白云机场行李打包点

　　一号航站楼：三层出发厅2号门和6号门附近。

　　二号航站楼：三层出发厅的42、45、47号门附近。

　　行李打包台向所有旅客免费提供行李称重服务。经过升级改造，增设简约美观的整理台面方便交流，更好了解旅客需求，旅客可直观清晰地看到封包方式和打包所用的材料。

　　一号航站楼打包设备还进行了更新，使用最新型封膜设备，封包质量和效率都得到提升，减少旅客等待时间，更好地保护行李。

        特需服务贴心升级

        新的打包台专设低位整理台，为特需旅客提供便利。打包台配有爱心服务“专员”，胸前佩戴“为您服务”笑脸胸章，为老、弱、病、残、孕等特需旅客提供打包、值机、托运等等环节的帮助。搭建“暖心桥梁”，联动电瓶车接送，实现“特需旅客”从行李打包、寄存点位直至顺利乘机的“一站式”贴心服务。
        打包台配备了“写字板”，方便工作人员与特需旅客的沟通交流。还有懂英语、粤语、四川话、陕西话的员工为有需要的旅客提供外语和方言方面的帮助。

　　两座航站楼还推出了独具特色的延伸服务。比如春运期间一号航站楼行李打包点为旅客备了不同口味的小糖果，祝福旅客新春出行甜甜蜜蜜。二号航站楼41号门对面的行李寄存处设置了特需旅客服务点。春运期间，“特需旅客”凭借有效身份证件前往41号门对面的行李寄存处，可以享受“免费寄存一件行李”。

　　多一点创新提升，多一些暖心服务，普通的行李打包也可以温暖旅客的春运出行路。

　　相关负责人表示，白云机场一直时刻关注和重视旅客的出行体验，2021年白云机场将持续提升服务质量，以实际行动回馈旅客。

　　2021，白云等您，温暖携手再出发!(文/ 丁丽花、马健植、张璐晟莹　图/ 邱纯、孙利君)

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