湖南航空：为生命开辟绿色通道　顺利保障造血干细胞运输

 　　4月30日10:23，一架担负着造血干细胞运输任务的特殊航班A67127在昆明长水国际机场顺利起飞。湖南航空各部门高效配合，精心保障，用速度与真情为生命开辟出一条绿色通道。

　　4月29日22:05，湖南航空AOC接到通知，A67127昆明-呼和浩特航班有一名旅客携带造血干细乘机，该造血细胞将应用于骨髓移植，需要特殊保障。接到通知后，湖南航空第一时间迅速部署，选派有经验的党员示范岗员工参与保障任务，各环节高效衔接，紧密配合，为此次特殊运输开通绿色通道。

　　当日上午8时许，旅客冯先生带着造血干细胞来到湖南航空值机柜台，当班地服人员娴熟地为他办理值机手续，并引领他快速通过安检，顺利到达登机口并优先登上飞机。客舱乘务长潘怀丽严谨细致地分配工作，妥善安置物品并适当调节客舱温度;飞行全程密切关注旅客需求，空中颠簸前、后都单独提醒和询问旅客体感以及物品是否安妥。航班抵达后安排旅客优先下机并由地服人员接续引导出站。整个过程“无缝衔接”，以最快的速度帮助旅客抵达目的地。

　　近年来，湖南航空已多次成功保障造血干细胞运输任务，用实际行动展现敬畏生命精神，为挽救生命搭建起空中桥梁。未来，湖南航空将继续秉承中国民航“真情服务”理念，积极践行企业社会责任，竭力为旅客提供高品质的“湘式服务”。

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