“星火”相传，张庆与他们的信息系统运维保障

 　　“心系运维，主动作为。以百分百的精神，为白云机场信息化系统保驾护航!”——张庆，广东机场白云信息科技有限公司运行维护部“星火队”队长。

　　在2018年春运保障队伍中，有这样一支生力军，他们时刻为扫除信息系统故障作准备，确保白云机场信息系统安全稳定运行。他们有个响亮的名字叫“星火”。“星火队”里有一位“火力干将”，那就是他们的队长——张庆。

　　早上未到9点，运维部会议室里，全体队员就忙开了。“报告队长，昨夜离港系统正常，完成系统维护……” 交接班会上，“星火队”队长张庆仔细倾听了交班小结。他需要详细了解并记录上一个班组完成的各项工作，然后，对待协调解决的事宜进行安排。

　　看似常规的交接班会上，张庆特地增加了一个环节，那就是进行小型的“安全宣讲”。“大家千万不要小看机场的信息化保障，机场的信息安全也是大安全。信息系统为机场运营、航班调度、旅客服务带来了便捷，保障系统安全平稳运行是春运工作的重要一部分……” 张庆用安全案例、细节分析，帮助队员们跳脱惯性思维，保持对运维工作的敏锐度。短短几分钟的班会，迅速调动了大家的热情，讨论交流十分热烈。张庆说，只有集中大家的智慧和力量，才能办成事。

　　会议还没结束，“星火队”就接到了电话，K岛上方的航显屏幕出现故障。张庆判断，这个故障发生在直面旅客的值机岛，信息缺失或错误都可能影响旅客办理值机手续。第一时间响应!他火速与队员一起，带上工具就往现场赶。检测故障、更换备件、恢复正常，整个应急处置过程利落快捷。由于处置及时迅速，现场的旅客几乎觉察不到这个“小问题”的发生，更丝毫没有受到困扰和影响。

　　刚处理完一单，“星火队”又接到了客服急CALL，报障西边安检35号通道开包机电脑无法开机。安全工作无小事，安检通道里任何一项工作都是为航空安全把“第一道关”的，加上春运期间客流密集，多一条通道，旅客就可以更快通过安检，减少排队。工作的紧迫让张庆加紧了脚步，他火速与队员一道赶到现场。经检查，故障发生在安检开包台电脑主机视频采集卡，在重新更换新的采集卡后电脑运行恢复正常，35号通道很快又投入了正常工作。……春运期间，“星火队”平均每天处理这样大大小小的故障40余单。

　　张庆说，“尽管春运前夕机场全面加强了大范围的安全维保、减少了系统报障的几率，但是如此庞大的信息化系统，一些小问题很难避免。这就需要我们运行维护部时刻响应、快速处置。”对于这些故障问题，张庆有一个处理原则：那就不管大事小事，处理时间上都要求“快上加快”。特别是涉及旅客办理值机、安检、登机等流程问题，要求队员们绝对不能轻视，必须优先处理、抢先处理。而实际上，作为一名共产党员，作为“星火队”的队长，每每这种时候，张庆都会身先士卒、冲锋在前，风风火火带队赶往现场第一时间迅速排故。

　　就算在没有故障处置的闲暇，张庆也不闲着。他会带领“星火队”队员，到机房进行日常的清理整顿工作，加强对设施设备的保养维护。他常说，心系运维，主动作为。分队中的党员平时就要主动站出来，比别人多想一点、多干一点，这样才叫发挥党员的先锋模范带头作用。

　　“星火队”，起这个名字的时候，取义“星星之火，可以燎原”。而作为队长，张庆就是那“星星之火”。在他的带领下，队伍中的党员也主动在工作中做表率。一来二往，队伍里的群众也受到这种积极氛围的鼓舞——担当、积极、热情的“薪火”在队伍中不断传递……越来越多的TA们，在机场的服务工作中，在春运的点滴保障上，燃点着属于他们的闪烁“星光”。

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