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襄阳机场:大家的归途,我们的坚守



2019-03-04   作者:黄雪丹  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  在春节前人们迈着匆忙的脚步踏上回家的路时,在除夕夜的万家灯火、阖家团圆、新年钟声敲响之时,在春节长假结束外出寻梦的人踏上返程之旅时,有这样一群人,他们将团圆送给旅客,把月缺留给自己,坚守在自己平凡的岗位,保障旅客的平安出行,打造出一张张别样的“敬业福”。

  心系旅客解忧难

  每年春运,根据返乡和出游需求,襄阳机场在现有航班基础上,会增设加班航班。随着吞吐量的骤增,机场安检站安全服务保障的压力也与日俱增,但每一名安检员仍然将“三顾情”真情服务理念牢记在心。2月9日,安检员刘宇飞像往常一样在维序执勤,在安检入口,一位坐着轮椅白发苍苍的老人引起了他的注意,这位无陪老人在值机人员的帮助下独自等候安检,儿子则在安检入口焦急不安。主动询问后得知情况,他母亲是初次乘坐飞机,因为工作原因,他不能随之同行,而且老人家腿脚不方便,站立都困难,怕在安检过程中,母亲站立不稳,摔倒了。安检员刘宇飞先是宽慰旅客不用担心,接着又主动作为,将老人家的东西拎在手上,和值机人员一同细心护送老人家快速通过安检,顺利登机。这一行为获得旅客高度赞扬,夸赞襄阳机场的工作人员在细节上都让人觉得温暖。

  所谓“服务无小事,细微见真情”,襄阳机场安检员们在力所能及的范围内,竭尽所能,用真心、真情照亮安检通道,在这寒冷的冬天里用最热情的服务温暖着每一个旅客的心。

  履行职责保安全

  春运期间,不仅需要从检查力度、人员调配方面入手,设备保障也是重中之重。安检站徐广滨不仅是一名老开机员,而且也是一名设备定检员。他利用休息时间对安检现场设施设备进行全方面测试与维护,抢进度、争效率,为春运期间良好的运行保障能力打下了坚实的基础,保证了春运期间旅客的安全、顺畅出行。而谁知,他也是两位孩子的父亲。今年春节,他再次坚守在自己的工作岗位,舍小家、为大家,在平凡岗位上,非凡坚守,认真履行自己的岗位职责。

  像刘宇飞和徐广滨一样,在机场还有数不胜数的同事在为春运忙碌着,看似清淡、枯燥,但却必不可少。他们用实际行动为春运保驾护航,用真情服务着南来北往的每一位旅客。

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