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空姐日志:和旺季的七年之“养”



2019-07-23   作者:李思思  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  不知不觉已走过7年的民航旺季,我和旺季之间有种说不明的微妙关系,你伴我成长,我也和你同行。

  2012年8月,那个旺季我是一名乘务学员,师父告诉我说:“经过旺季的历练,才能成为一名乘务员”,我记着师父的话,在我的首航“乌鲁木齐飞往库尔勒”的航班上,我快乐地像一只陀螺,旅客对我说“新疆姑娘笑得真甜”,我在甜蜜的学习和飞行中度过了第一个旺季。

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  2013年的旺季,记忆里是北上广深来回往复的飞机起降,是一名乘务员真正体会到的旺季飞行。有过疲倦,有过沮丧,有时候心里会退缩,可是在我身边有每天一同飞行鼓励和支持我的前辈,她们回忆起过往的岁月,眼中闪着的亮光能够告诉我“有一种热爱叫做坚持”,那一年我明白了,旺季给予我的不仅仅是迎来送往,更是一份踏实和热爱。

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  2014年的旺季,我们在乌鲁木齐地窝铺机场候机楼和旅客们一同开展了宣讲安全文化志愿活动。那天的我穿着志愿者的红马甲,在候机楼里穿梭指引,用不是很流利的英语对来新疆旅游的外国朋友说着“Enjoy your time in XinJiang,best wiese!”2015年7月,这个旺季有些难忘的故事。圣彼得堡首航的航班上,我穿着旗袍站在757飞机的中部,手里还拿着国旗“欢迎您乘坐圣彼得堡首航航班!” 2016年的旺季有些幸福的故事,这一年我成为了人妻,和同为民航奉献的先生一同投身在旺季的白天黑夜里。我们不能时常见面,却可以常常通过舷窗或者廊桥看到对方。8月9日,我就要去飞四天的调机,而这天是七夕,登机前的我和刚下倒班的先生在廊桥碰面了,我们隔得很远,只能用嘴型告诉对方“起落安妥”,他回我“在家等你”。民航家庭是由理解和爱护组成的,而民航的旺季是许多个家庭的奉献和付出支撑的。

  2017、2018年是自我转折的新起点,角色的转换让我成长为一名客舱基础管理者,我是一名乘务长了。既然身上有了新的责任和担子,就要付出行动和努力。记得那次是杭州雷雨,地面延误等待起飞时间遥遥无期,旅客的躁动和焦虑确实给了我很大的心理压力,我走进驾驶舱进一步询问,机长告诉我说“乘务长你是整个客舱的把控着,用你的真诚面对旅客,我相信你一定能把控好旅客的情绪和客舱的秩序,挺你!”

  2019年,旺季开始已经26天了,所飞到的11座城市里有我的旅客、有我的问候、有我们的故事。七年旺季收获的是如今的微笑面对,收获的是及时当勉励,收获的是盛年不重来,忘记带给我太多的成长和记忆,七年相伴,感恩遇见。

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