三亚机场：贵宾室推出系列创新服务举措

 　　近日，海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)贵宾室以优化旅客体验为目标，着眼于服务“大流程”和“小细节”，推出系列提升旅客体验新举措。

　　您的行李，我来守护

　　在三亚机场贵宾室候机期间，旅客携带的随身行李可享受免费行李寄存服务，为避免旅客混淆手提行李，三亚机场特制作专属手环以作区分。旅客的托运行李，粘贴“贵宾行李标识”，方便旅客在目的站准确快速地辨认自己的托运行李。

　　您的需求，我来满足

　　在贵宾室前台设立“旅客办公便签盒”，内有信封、便签纸、笔等办公用品，满足商务人士办公需求。同时，三亚机场贵宾室向旅客提供牙刷、剃须刀、拖鞋及熨烫衣物的服务，大厅增设近50个共享充电宝，满足旅客应急所需。

　　您的担心，我来解决

　　防范疫情从消毒工作开始，贵宾车内安装消毒盒，放置免洗消毒洗手液、消毒湿巾，疫情之下，从细节行动让旅客放心安心。

　　您的健康，我来关爱

　　关爱女性旅客，传递人文情怀，贵宾室在洗手间内粘贴女性温馨提示，并为有需要的女性旅客提供红糖水，暖心小举措，促服务品质上台阶。

　　在服务提升与创新的道路上，三亚机场将持续拓展服务内容、不断完善服务功能，继承发扬“店小二”服务精神，树立城市服务窗口形象，吸引更多旅客来琼旅游，助力海南自贸港建设。

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