深圳机场：“机场开放日”邀请近70名市民与“飞鱼”零距离接触

 　　在深圳机场新航站楼启用满三周年之际，11月26日深圳机场联合深圳航空、深圳地铁、深圳交通广播、深圳微博发布厅共同组织开展了“机场开放日”活动，包括20名小朋友在内的近70名市民代表“走近”机场，与“飞鱼”零距离接触，体验感受深圳机场三年来软硬件设施及服务的发展变化。

　　“市民开放日”当天，市民们乘坐地铁11号线前往深圳机场。定位为“机场快线”的11号线仅需30分钟便可从福田市中心区到达机场，并实现了与机场的无缝接驳。特别是碧海湾站-机场站区间的沿海美景让市民们兴奋不已，纷纷拍照留念。

　　市民们抵达机场后，摆放在四楼出发大厅的机器人一下吸引了小朋友们的注意。据工作人员介绍，面前这款造型精巧的机器人是深圳机场与阿里机器人及阿西莫夫科技合作推出的智能服务机器人，可以为旅客提供咨询指引、地图导航及航班查询等服务，这也是目前此类机器人在机场背景下的首次运用。“你是男孩还是女孩呀?”“你能跟我一起跳舞吗?”小朋友们围着机器人，好奇地问个不停。机器人快速的反应、准确的回答与出其不意的“耍宝卖萌”，赢得大家的喝彩。据了解，转场三年来，深圳机场围绕打造“最具体验式机场”的目标，积极推进硬件升级与服务提升，为旅客提供“顺畅、舒适、亲切”的出行体验。将于年内投入使用的自助行李托运设备、有“救命神器”之称的自动体外除颤器(AED)让参观市民为机场贴心的服务点赞。值得一提的是，平日里难得一见的行李分拣厅也在活动当天向市民们开放，通过实地参观，大家对行李如何跟随自己搭乘的航班抵达目的地有了更深的了解。“今天算是知道了，办理托运后，行李还要在‘地下宫殿’走一遭，这分拣厅真是不得了!”市民张女士不住赞叹。此外，市民们还参观了安检人脸识别系统、电瓶车服务及国际钢琴艺术展等内容。

　　“市民开放日”活动的最后一站，来到深圳航空基地。在航前准备厅，大家详细了解了飞行员和空乘航前准备的过程。飞行员一丝不苟的准备、空乘员漂亮的妆容，让市民们印象深刻。随后，大家来到飞行器模拟舱，体验了飞机在雷雨中颠簸飞行、发动机着火及紧急迫降等模拟过程。逼真的模拟场景，让市民们惊叫连连。体验中，工作人员还向大家讲述了乘机安全知识和紧急情况下的应对等内容。

　　通过对深圳机场转场三年来发展变化的体验，市民们对机场的未来充满了期待。“好期待自助行李托运能早点上线，以后托运行李就能节省不少时间。”“AED的配备真心要为机场点赞，生命比什么都重要。”“还记得新航站楼刚启用的时候，我就被它漂亮的设计震撼到了。这次又看到它增添了许多新服务，真心觉得机场这三年的变化真大啊!”市民们你一言我一语地聊着体验感受。

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