首都机场公安分局:旅客出国丢包 民警热情找回
11月17日21时许,西航站区派出所民警季诚二号航站楼二层国内出发驻勤点上岗时,一名旅客提着背包走来,声称自己在机场快轨捡到一个背包,交给民警处理。
按照以往流程,民警在背包经过防爆检测后直接交给失物招领部门,通过失物招领部门联系失主即可,但通过背包重量感知里面很轻,应该是贵重物品。于是,在捡拾物品旅客刘某的见证下将背包打开,发现里面有两本辽宁营口籍旅客护照、两张同人身份证,11月18日入境的申根签证、厚厚的英文行程订单、银行卡信用卡若干,现金数千欧元,很明显,这是一对准备去欧洲旅游的年轻夫妻遗失的。由于刘某着急赶飞机,民警留下旅客身份信息和联系电话,并对旅客拾金不昧的行为表示感谢后目送刘某离去。
在检查失主包内物品时,民警并没有发现失主直接的联系方式,护照、行程订单、银行卡都被找了个遍,没有发现任何有价值的线索,通过电台将旅客护照号码和身份证号码包给值班室,值班室并发现预留的电话已经无法联系到失主,联系户籍所在地派出所迟迟未能接通,寻人计划遭遇暂时搁置。
由于没有直接有用的信息,民警将注意力放在旅客航班信息和住宿信息上。由于二号航站楼没有直接前往意大利的飞机,中转航班在二号航站楼只有俄罗斯航空符合要求,而三号航站楼则有意大利航空、阿联酋航空等,加上刘某在二号航站楼下快轨时提前发现了旅客遗失的背包,所以民警判定失主是在三号航站楼乘坐飞机,于是和值班室沟通联系东航站区派出所。
正在等待值班室回复时,民警在厚厚的英文订单中发现了旅客的用户名为电子邮箱,于是民警使用手机给失主的电子邮箱发送了邮件,明确地告知了背包现在所处的地点和旅客联系方式。果然,旅客联系到了民警,表示自己在三号航站楼,马上来二号航站楼取。
在等待的过程中,民警季诚交岗后默默离开了航站楼,大约30分钟后,旅客兴奋的找到了自己的物品。旅客田某、徐某打算到欧洲度蜜月,将背包遗忘在机场快轨,发现背包丢失后旅客着急万分,以为自己的蜜月旅行即将搁浅,是民警的热情服务帮助他们避免了最坏的结果。田某拨通了民警的手机,万分感激民警季诚和其他同事的工作。民警对旅客的来电表示感谢,反复叮嘱出门在外一定要注意自己的随身物品,尤其是护照、钱包等,境外旅行遗失会有更大的麻烦,并将刘某的联系电话告知了田某,嘱咐田某一定要好好感谢这名真正拾金不昧的热心人。
2016年11月23日,仍身处欧洲的田某叮嘱家人将锦旗送到派出所,对季诚和同事表示衷心的感谢。
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