春运温情故事：青航人的坚守与感动

 　　当春运的大幕渐渐落下，与家人欢聚一堂的温暖景象也再次成为了人们脑海中美好且难忘的记忆。而在这温暖的背后，有这样一群人，他们将团圆送给了旅客，把月缺留给了自己。他们是平凡的乘务员、调度员、安全员……他们的故事并不惊人，却温情备至，他们是每一位青航人的缩影，用责任与坚守，续写了一幕幕团圆画卷和感动瞬间……

　　迟来的年夜饭

　　乘务员庞璇，一位爱笑的女孩，虽然是位新乘，却时常流露出超越年龄的从容与淡定，看着她在客舱中忙碌的背影，很难想到瘦小的她是一名退伍军人，也正因这一光荣的身份，锻造了她的从容与坚强。

　　今年，是庞璇参与飞行工作后度过的第一个春节。然而，她因春节期间的驻外航班任务而无法与家人团聚。大年三十那天，正在与同事们吃团圆饭的她突然接到了父母远方牵挂的电话。听到父母的声音，庞璇强忍住想念的泪水，告诉父母她一切都好。直到大年初三，考虑到庞璇接下来的航班任务，她的家人只能做好年夜饭特地给她打包送来，匆匆小聚过后，她便又义无反顾地拉起飞行箱去飞行了。她说：年节时虽不能与家人团聚，但护送更多的人回家，却是更加值得且有意义的事!

　　也正因着这份信念，鼓励着她不畏艰难，不忘初心。在庞璇身上，我们看到了身为乘务员平凡却高尚的职业情怀。一份迟来的年夜饭，饱含着家人对她工作的支持和理解，更浓缩了青航乘务人的责任与坚守!

　　陪您看一次家乡

　　2017 年 2 月 8 日，一位年近90岁高龄的老人在家人的陪同下踏上了 QW9843由呼和浩特飞往海拉尔的航班。春节，也勾起了老人无法泯灭的“思乡情”，此番出行，老人最大的心愿就是在年迈之际重返故乡——海拉尔。

　　了解老人的情况后，乘务组在感动之余，更加能够感同身受。为了保障老人的乘机安全，同时带给其温暖的乘机感受，乘务人员管尊乾全程对老人悉心照料，体贴陪伴老人聊天，飞经的地方也都为其一一介绍。因航线较长，她怕老人家不舒服，在保障正常航班工作的同时，她几乎是全程陪在老人身边。老人家说话已经不大清晰，但是管尊乾仍然耐心地倾听，并全程给与老人力所能及的关怀。

　　管尊乾，自2010 年开始参与飞行，凭借着对这份职业的坚守与热爱，温暖了很多旅客。像这样的事情她可能每天都在经历。下机时，因心疼管尊乾春节还要忙碌工作，老人家一直紧拉住她的手邀请她去家里过年，管尊乾感动的与老人家微笑告别。这是他们第一次见面，也许是最后一次，但这难忘的旅途也将成为彼此心底最美好的新年记忆。

　　起落安妥，一起相伴

　　客舱调度员是一份特殊的工作，除了日常排班之外，面对各种突发情况，也要加班加点甚至通宵达旦地更改航班计划，做出特情处置。

　　2017 年 1 月 19 日，QW9858 由昆明飞往青岛，中途经停遵义的航班，原计划07:02 从昆明起飞，在飞往遵义的途中得到通知，因天气原因航班无法降落遵义，故而返航昆明，直到10:18 才再次从昆明起飞。此时，航班已延误了近3 个小时。而在即将降落青岛之时，因青岛天气原因为了安全起见，机组决定备降济南……

　　面对此情况，调度员刘中帅也早已加班加点地保障航班，调整后续航班计划，控制乘务员执勤期……看到他工作中的积极与严谨，很难想象因前一晚值夜班的他，已经工作了近两个通宵。虽然他看起来略显疲惫，但为了保障春运，他毅然坚守在自己的工作岗位上。当机组人员平安落地后，他关切地叮嘱机组人员要好好休息。而在这份关切的背后，我们更多的是看到了青航人之间的关爱、执着和坚守!

　　维护航空安全有他们

　　航空安全员，是最帅气的空中警察，也是最沉默的空中卫士。储峰云，2008 年开始飞行，2014 年加入青岛航空，现为一名专职航空安全员。

　　起初，为了能够更好的陪伴家人，他放弃了在外地拼搏多年的成果，毅然选择回到家乡。但是回来的三年里，他却没能在大年三十与家人吃上一次团圆饭。今年的腊月二十八，他又拉起了飞行箱去执行驻外航班，然而让他一直牵挂忧心的是，他的姥姥在过年期间还因生病入院。为了能够多尽孝道，他在不飞的时候就赶去医院整日陪在姥姥身边，陪姥姥聊天谈心，照顾老人的饮食起居……

　　他说：虽然很希望能与姥姥一起过年，但几百名旅客的生命安全也同样值得我全力守护!在储峰云的身上，我们不单看到了青航安全员的职业素养，更看到了一个男人的责任与担当!

　　零下19度的温暖

　　零下19度的海拉尔，蓝天白云中夹杂着片片雪花，此时，机场中装运行李货物的监卸工们正在极度寒冷的机坪上工作着。当乘务员走上机坪，看着他们的步伐沉重而坚定，阳光洒在因低温而泛红的脸颊上，画面和谐而温暖，更深深地打动了乘务员的心!

　　他们每天平均工作 15 小时以上，甚至在高峰期每小时要分拣五百件行李。其中一位装卸工说，他已经连续八个除夕都在工作岗位上度过，年幼的孩子只能送回老家由父母帮着带。提到家人，他的眼眶不禁湿润起来。乘务员更担心地追问到：天气这么冷，你们怎们坚持得下来?没想到师傅笑着说道：“今天已经算很暖和了，在海拉尔零下二十多度是常有的事”。海拉尔机场没有行李传送，完全是手工搬运，但他们却笑着说：“我们就是干这行的，过年大家要是都回家了，那旅客的货运谁来管?工作总是要有人来干的，家可以过完年再回!”。

　　乘务员们也被师傅们的坚守而深深感动并肃然起敬，连忙为师傅们递上热牛奶及温热的点心。此时的海拉尔，零下19度，却散发着异常的温暖……

　　春运，是中国人的回家路，是大家的团圆年。为了能与家人吃上一口团圆饭，送上一句祝福语，天南海北的我们汇聚在一起，只为到达“家”的温暖港湾。而此时，护送更多的人回家就成为了民航人不变的使命。春运中的青航人，愿成为您归途中一盏暖心的烛火，牵引着您一路前行;愿我们的奔波与坚守，能够换来您的平安抵达。而今，春运已经温情落幕，但留下的是青航人不变的坚守和不懈的追求。温情还在继续，在今后的每时每刻，让青航伴您暖心归途。(图/管尊乾 庞旋)

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