深圳机场提醒：本周华南及深圳多降雨，旅客遇航延要理性维权

 　　记者近日从深圳机场获悉，目前广东地区已进入强对流天气多发季节，雷雨天气影响机场航班运行的情况也将增多。机场方面提醒旅客，雷雨季乘机要密切关注天气和航班信息，遇到航班延误等情况要保持冷静、理性维权，切勿因一时“任性”而触犯法律法规。

　　汛期来临，航延或增多

　　记者从深圳机场近日召开的年度三防工作会上了解到，今年深圳地区汛期将从4月中下旬持续至9月上旬，“龙舟水”天气主要出现在5月下旬至6月中旬，天气情况总体较为复杂，机场航班运行或将面临较大压力。机场方面预计，从3月下旬开始至6月底，由于天气原因造成的航班延误和取消情况将随之增多，尤其当出现区域性雷雨天气时，整个珠三角区域航路都会被雷雨云团覆盖，对机场航班运行影响时间长、范围大，易出现大面积航班延误的情况。

　　机场提醒：航空出行注意天气变化

　　根据气象预报，本周江南、华南等地将出现持续性降雨天气，局部地区将有大到暴雨，并伴有雷电冰雹等强对流天气。受短波槽和再次加强的偏南气流影响，深圳21日夜间至22日降雨趋于频密，局部可达大雨量级，并可能伴有雷暴和短时强降雨，届时机场航班正常运行可能受到影响。机场及公安方面为此提醒旅客，在选择航空出行时应提前注意天气变化，及时与选乘的航空公司或机票代理人联系，了解航班动态。

　　机场公安：严厉打击“空闹”行为，旅客维权须理性

　　据机场公安方面介绍，对于旅客的“空闹”行为，公安持续加大打击力度，维护机场正常的运行秩序。据统计，在去年3-6月深圳雷雨季期间，深圳机场警方共处理涉及航班延误闹事案件11宗，处罚15人，其中刑事拘留1人，行政拘留7人，罚款6人，警告1人。

　　机场方面提醒，在遇到天气原因造成的航班延误及取消等情况时，要保持冷静，理性、合法地维护自身权益，切勿因一时冲动触犯法律法规。

　　旅客可申请确认航班延误取消原因

　　据了解，近两年国家及民航行业对于航班延误的处置和“空闹”行为处罚也出台了相关法律法规。其中，由交通部颁布的《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)已于今年1月1日起正式实施。《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理等各个方面，进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任，为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。

　　根据《规定》，今后由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。航班如在经停地延误或取消，以及发生备降，无论何种原因，航空公司均应负责向此类旅客提供餐食或住宿服务。作为配套机制，旅客可通过中国民用航空局消费者事务中心网站(www.caacca.org.cn)或电话(010-64287798)向民航局申请确认所乘航班的延误或取消原因。

　　民航旅客不文明行为将被记录

　　此外，针对近年来旅客“空闹”行为增多的情况，2016年2月1日开始实施的《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》也明确规定：“对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击的;强行冲击驾驶舱、擅自打开应急舱门的;故意损坏机场、航空器内设施设备的”等十类民航旅客不文明行为将被列入民航旅客不文明行为记录。已造成严重社会不良影响但未受到行政处罚的，旅客不文明行为记录期限为一年;受到行政处罚的，旅客不文明行为记录期限为二年。在今年1月中国航空运输协会最新发布的第五批民航旅客不文明行为记录中，共17名旅客上榜,为该名单发布以来人数最多的一批。据统计,《民航旅客不文明行为记录管理办法》(试行)自2016年2月1日起开始实施以来,目前已经发布了五批民航旅客不文明行为记录,共有59人因其不文明行为被记录。

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