天津机场:航线更丰富 服务更贴心 夏季天津飞将更加便捷
端午假期刚结束,但夏日游刚拉开帷幕。据悉,6月1日以来,天津机场将新开恢复和加密多条航线。同时,天津机场继续升级优化服务。夏季从天津机场出行,旅客将收获更多便捷丰富的出行体验。
今年端午小长假期间,天津机场共计运输旅客16.1万人次,与去年同期相比增长达到27.8%;三天完成运输架次1317架次,同比增长21.6%。今年以来,天津机场旅客吞吐量继续保持快速增长态势,连续刷新单日与单月旅客吞吐量峰值。截至5月31日,天津机场旅客吞吐量817.4万人次,同比增长20.8%;完成运输架次 6.5万架次 同比增长 14.8%。
根据旅客夏季出行需求,天津机场持续丰富航线网络。据悉,6 月1日起,国内方面,天津机场将陆续增开、加密、恢复天津至呼和浩特、大连、兰州、西宁、银川、吐鲁番、伊宁等地航线航班;国际方面,将增加天津至莫斯科、甲米、柬埔寨、沙巴、北九州、海参崴、伦敦等地航线航班。并将对指定航线加密班期。今年下半年,预计开通恢复加密天津至伊尔库茨克、札幌、曼谷、卡利博、岘港、宿务、莫斯科、巴厘岛、米兰、塞班、曼谷等多条航线。
5月19日,天津机场在1号航站楼正式启用2台“签注易”电子港澳通行证签注机,符合条件赴港澳旅客可在航站楼内办理再签注手续,不再会因忘记提前再签注而影响行程。2台“签注易”位于1号航站楼出发层C岛后B209房间内,现场安排有专人协助办理再签注手续,为赴港澳台个人旅游的旅客提供更为便捷的出行体验。此外,天津机场新增加了500辆手推车,确保车辆充足,并且将手推车在航站楼门口进行了分散摆放。出行旅客在航站楼门口下车后,可以更加方便利用手推车。天津机场停车场现已启用ETC通道,适用于全国ETC联网省份的ETC车辆。
近期,天津机场联合25家驻场单位对旅客服务承诺进行修订更新,并对外发布。此次服务承诺公示了机场巴士旅客等候时间,让旅客在候车时做到“心里有数”,对部分航空公司24小时服务咨询热线号码进行更新,确保真实有效。同时,按照《航班正常管理规定》中关于投诉受理邮箱及投诉回复时限的要求,公示机场投诉受理邮箱(TBIA_TOUSU@CAHS.COM.CN),并明确承诺“每件投诉必有答复,在7个工作日内予以处理并告知旅客受理情况,10个工作日内做出实质性回复”,全力维护广大旅客的合法权益。
温馨提示各位旅客,根据民航局通知,中华人民共和国护照可以作为有效的身份证件,办理国内航班购票、值机和安检手续,无需再出示居民身份证。但需要注意的是旅客乘坐国内航班,办理购票、值机、安检手续时,应当使用同一个有效乘机身份证件。另外,身份证过期后不能继续使用,如果身份证有效期满,可以凭公安机关出具的临时居民身份证或贴有本人近期免冠证件照、加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》作为有效乘机身份证件替代使用。天津机场公安机关也将为有需求的旅客签发《乘坐民航飞机临时身份证明》。
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