十年磨一剑 南航连续十年发布社会责任报告

 　　近期，南航向社会发布了《2016年社会责任报告》，这已是南航连续第10年在中央企业中率先发布年度社会责任报告。十年来，南航始终坚持将社会责任作为经营内核，扎实开展责任实践，并以报告为载体，主动披露履行社会责任的进展及行动，推动企业可持续发展和社会的和谐进步。

　　2016年的社会责任报告既是对南航2016年履行社会责任的系统梳理和回顾，也是对南航过去十年履行社会责任的沉淀和集中呈现。总体来看，报告在传承中创新，实现了编制理念、框架结构、披露内容、呈现形式四个方面的升级：

　　一是编制理念升级。紧紧围绕国家“五大发展理念”，主动对接联合国2030可持续发展议程的17项可持续发展目标、港交所最新版的《环境、社会及管治(ESG)报告指引》、国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》等系列新标准、新政策，用社会责任新理念、新思路全面指导报告编制工作。

　　二是框架结构升级。报告在传承去年框架的基础上，将服务和员工章节分开独立，更加清晰地展现对利益相关方的履责行动。具体到每个章节，报告进一步理顺内在逻辑关系，使结构更为清晰。比如在安全章节，报告从安全的体系、保障、绩效、管控四大方面进行披露，让社会各界更清晰地了解南航的安全管理，增进对南航安全实力的信任。同时，报告在开头显要位置设置了“聚焦2016”专题，披露了阳光南航、创新南航、国际南航公司年度重大举措。

　　三是披露内容升级。今年是南航履行港交所最新《环境、社会及管治报告指引》要求的第一年，社会责任报告严格按照指引要求披露，一般披露项全覆盖，完全符合港交所要求。在环境方面，报告展示了南航坚持绿色飞行的相关情况，如2016年，率先引入空客A320neo飞机等新一代绿色环保机型，全年优化航路12万余班，节省航油超过2万吨，减少二氧化碳排放超过6万吨。南航在运输量单位油耗和燃油效益分别达到国内行业先进水准，成为入选中国最绿色最健康公司之一。在社会方面，报告介绍了南航积极履行社会责任和义务的情况，如落实国家精准扶贫政策，深入湖北富冲村、新疆加依托格拉克村等地开展定点扶贫，投入精准扶贫专项基金753.8万元;努力争当“一带一路”航空互联互通的排头兵，截至2016年底，南航已在“一带一路”沿线国家和地区开通157条航线，通往64个城市;南航在中国民航企业中第一家开通人体捐献器官转运绿色通道，全年成功保障人体捐献器官转运249例;南航在中国民航企业中第一家推出“机上医疗志愿者”服务，2016年底，南航机上医疗志愿者人数近2500人。在管治方面，报告介绍了南航以建设世界一流航空产业集团为目标，持续提升发展质量的情况，如南航以市场需求为导向，建设全流程、一站式、电子化的移动平台，努力实现旅客出行“一机在手，全程无忧”。

　　四是呈现形式升级。报告在传承以往设计风格的基础上不断创新。报告注重从利益相关方视角表达，设置了“全过程安全保障”“一张图看懂飞行员是如何炼成的”“南航e行一站式服务”等内容，提升报告阅读体验。同时报告采用二维码链接等多种方式，拓展报告信息，使报告呈现的内容更立体。

　　链接：2014年、2015年南航社会责任报告荣获了美国第29届、第30届全球年度报告综合类报告的金奖，南航成为首次获得该奖项的中国航空企业，成为为数不多的获奖中国企业之一。

　　南航2015年社会责任报告获GRI重要性披露认证标志(MATERIALITY DISCLOSURES)，成为中国航空业内首批获此认证标志的航空公司。全球报告倡议组织GRI成立于1997年，由美国非盈利环境经济组织CERES和联合国环境规划署UNEP共同发起。GRI制定的可持续发展报告指南已获得全球认同和广泛采用，是报告编制方面的权威。南航社会责任报告亦是参考其最新指南GRI.4.0版本进行编制。

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