青岛机场：雨中服务显真情 悉心护送旅客暖人心

 　　随着雷雨季节的到来，全国多地连续降雨，6月5日晚间，青岛机场也同样感受到了炎热天气中的凉爽。针对特殊天气，青岛机场未雨绸缪，提前进行了相关部署准备，各保障部门通力合作，全力保障雨天操作的安全和平稳，为旅客的顺利出行提供最大限度的帮助。

　　针对雨天路上交通状况差，晚到旅客增多等情况加开安检通道，同时组织备勤人员组成志愿者团队在候机厅、安检等候区进行志愿服务，帮助引导晚到旅客过检乘机。

　　人来人往的机场中不乏红色的身影正是安检志愿队，他们为正在等待的旅客耐心讲解安全小知识，提前告知乘机旅客将不能随身携带的物品妥善处理;他们为焦急待检的旅客提供指引，顺畅他们的返乡旅程;他们为有疑问的旅客解疑答惑，热情的服务在阴雨天中为旅客带来丝丝温暖。

　　下雨天晚到旅客容易晚到，安检员主动帮助旅客提行李，帮助旅客过检。(红马甲照片)

　　为防止恶劣天气造成的航班延误情况，青岛机场一线班长、内勤、驾驶员一律前往现场做好航班保障工作，做到及时到达岗位，保障航班及旅客需求。严格各岗位检查标准，为旅客出行安全全力保障。实现“安全隐患零突破”目标。

　　无论天气多么恶劣，即使大雨倾盆，飞机监护员也只当是个小小的考验，微微一笑屹立不倒。(监护飞机照片)

　　持续阴雨天气，监护一部道口岗位人员坚守在空防安全第一线，严格检查、用心服务。(查车图片)

　　青岛机场对毛毯、一次性雨衣等保障物资进行了提前清点，并提前完成了特殊旅客休息室等旅客候机场所的整理清扫。(雨衣、雨鞋照片)

　　为了做好远机位旅客的登机保障，登机口服务员增加了广播提醒的次数，耐心提醒旅客注意避雨和防滑，在下雨时本着为保障旅客能够在下雨天气正常上、下飞机的原则，青岛机场为旅客专门准备一次性雨衣，分别在机坪、登机口等处为下机及登机的旅客发放雨衣，贴心的摆渡车司机也尽可能将车辆停靠到离登机口最近的位置，让旅客少走动、少淋雨。并针对雨天湿滑，在组织旅客登机时采取分批次引导上客，控制客梯车上客流人数，确保安全。青岛机场为旅客提供了几百件雨衣，尽管负责为旅客发放雨衣的工作人员全身被雨淋湿了，看到旅客因为没带雨伞而皱起的眉转为感谢的笑容、听到广大旅客的真诚道谢后，却感觉心里暖暖的。

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